• 派遣社員

株式会社Speee

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ・時給1,700円 ・週5日／10:00～19:00 ・週5日のシフト制 ・六本木一丁目駅が最寄り ・交通費別途支給 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 株式会社Speeeで、リフォームの顧客フォローをお任せします。 リフォームDX事業部での募集です！ ユーザー様へのフォロー業務になります 業務内容（架電9割 事務/連携 1割） ・業者さんを紹介後1~2ヵ月後のユーザー様への状況確認架電「業者さんと連絡取れてますか？見積もり書取れてますか？」…など ・ユーザーの状況によって適切なサービスを提案する業務…追加の業者さん紹介など→CSほど営業要素がある訳では無いですが、提案するサービスの提供数や率などの目標はございます！ 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・架電業務のご経験 ・社内外とコミュニケーションを取って 業務をしてきた経験 ・PCを使った経験（基本的なPCスキルがある方）