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日本PCサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 仕事の概要 家電製品の保証、修理、契約更新依頼を受け付けたり パソコンやIoTホーム機器などのデジタル商材に関するお問い合わせに 電話でお答えするヘルプデスクのお仕事です。 修理内容や商品の使い方に関するお問い合わせを受け、 対処方法をお電話でお客様にご案内します。 仕事の流れ ▼受電 まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応 商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内 ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、 修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

勤務地

アクセス

アクセス 熊本市電Ｂ系統 西辛島町出入口1徒歩約2分、熊本市電Ａ系統 慶徳校前出入口徒歩約4分、熊本市電Ｂ系統 辛島町徒歩約4分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00～18:00内で 1日4時間～、週4日～OK！ ※平日のみOK！平日入れる方歓迎！ ※基本は週4日以上の勤務をお願いしていますが、 テスト前やプライベートの事情で忙しい時は 「週0日」や日数を減らすなど調整します！ ※扶養内勤務、WワークOK！ ※フルタイム歓迎！

給与

時給1,200円以上 給与 時給 1200円以上 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 シフトによる ※希望を考慮します！

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備（法令により適用） 扶養内勤務OK 正社員登用あり 当社サービス割引 服装自由 髪型・髪色自由 ひげ・ネイル・ピアスOK

その他

その他 【ブランド名】 日本PCサービス 【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス

対象となる方

資格 未経験大歓迎！20～40代活躍中！ 「平日中心でシフトを組みたい」 「土日祝にフルで入ってガッツリ稼ぎたい」 「家事の手が空いた10時～15時の間だけ入りたい」 など、プライベートとバランスを取りながら働けます！ ●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！ オシャレも楽しみながら働ける環境です。 立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！ ●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの 経験者は即戦力で活躍できます！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：時給 1100円

選考プロセス

応募方法 こちらのページより、応募をお願いします。 選考のご案内は、追ってこちらからご連絡いたします。