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株式会社アベイル(兵庫県西宮市/KY)

仕事内容

仕事内容 ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ 未経験スタート多数✨ 物流サポート事務スタッフ募集！ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐働きやすさのポイント⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅週3日～・1日4h～OK ✅9:00～21:30の間でシフト相談OK ✅学校・副業・家庭と両立しやすい♪ ✅マニュアル完備で未経験も安心 ✅クレーム対応は管理者へバトンタッチOK！ 「夕方から働きたい」 「昼職とかけもちしたい」 「子どものお迎えまで」など、 ライフスタイルに合わせて勤務できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐お仕事内容⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配送サービスをご利用のお客様からの お問い合わせ対応や入力業務をお願いします！ ＜具体的には＞ ・再配達受付 ・配送状況の確認 ・到着予定日のご案内 ・メール／チャット内容の確認→ 電話で回答 ・対応内容のデータ入力 お問い合わせ内容はある程度パターン化されているため、 流れを覚えてしまえばスムーズに対応できます◎ 「難しい内容を一人で対応…」 なんてことはありません！ 困った時はすぐ近くのSVや管理者が しっかりフォローします♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも安心の研修体制⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは座学研修からスタート！ 電話対応の基本やシステムの使い方など、 イチから丁寧にお教えします。 その後は、 ロープレ → 実際の対応 と段階的に慣れていけるので安心◎ マニュアルやFAQも充実しているため、 「何を話せばいいかわからない…」 という心配もありません♪ 実際に、未経験スタートのスタッフが多数活躍中！ 1週間ほどで慣れる方がほとんどです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐こんな方にピッタリ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇オフィスワークデビューしたい方 ◇接客・販売経験を活かしたい方 ◇Wワークで収入を増やしたい方 ◇子育てからのお仕事復帰を考えている方 ◇人と話すことが好きな方 ◇PC入力に抵抗がない方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐職場の雰囲気⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 学生さん・フリーターさん・主婦(夫)さんなど 幅広い世代が在籍中！ 「授業終わりに働く学生さん」 「昼職とかけもちするWワーカーさん」 「家庭と両立する主婦さん」など、 それぞれの生活スタイルに合わせて活躍しています◎ 困った時に質問しやすい雰囲気なので、 未経験でも始めやすい環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐20代大学生スタッフの声⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は電話対応が不安でしたが、 マニュアルがかなり分かりやすくて、 研修も丁寧だったので安心して始められました！ 分からないことがあった時も、 近くにいるSVさんがすぐ助けてくれるので、 「一人で対応しないと…」という不安もなかったです◎ シフトの自由度が高いので、 授業やテスト期間とも両立しやすく、 無理なく続けられています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐まずはお気軽にご応募ください⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始めたスタッフも多数活躍中！ まずはお気軽にご応募ください♪