• 派遣社員

株式会社Chain Affection　西宮市/HYGCC1021

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、受付 ＼管理者経験を活かせるお仕事！／ ✅オペレーターの管理・運営をお任せ ✅研修づくりにも携われる◎ ✅9:00～17:30＆平日のみ！ ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊ 一般墓地審査に関する コールセンターでの管理者募集！ ▼ ▼ ▼ オペレーターがスムーズに 業務を進められるよう、 日々の管理・運営やフォロー、 研修の構築などをお任せします。 ■オペレーターの管理・フォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オペレーターの業務状況を確認しながら、 困っているスタッフへのフォローなど、 チームが円滑に動けるよう サポートしていただきます。 これまでスタッフやメンバーを まとめてきた経験を活かして、 現場を支えてください◎ ■コールセンターの運営 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般墓地審査に関する コール・事務業務を行う オペレーターの運営管理を担当。 現場の状況を把握しながら、 業務がスムーズに進むよう チーム全体をサポートします。 〈業務内容〉 墓地利用に関する問い合わせ受付や 申込書類の受付、 霊園管理システムへのデータ入力など ■研修の構築・スタッフ育成 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オペレーターが安心して 業務をスタートできるよう、 研修の構築にも携わっていただきます。 「どう説明すれば分かりやすいか」 「どのような流れなら覚えやすいか」 などを考えながら、 現場に合った研修を整えていきます。 スタッフ育成や新人教育の経験も 存分に活かせるポジションです◎ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐管理者経験があればOK！⭐ ╰━ｖ━━━━━━━━━━╯ コールセンターに限らず、 スタッフやメンバーをまとめたり、 業務を管理した経験がある方は その経験を活かしていただけます！ 管理・運営だけでなく 研修づくりにも関われるため、 「経験を活かして現場を支えたい」 「人を育てる仕事にも携わりたい」 という方にもピッタリです◎ ＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊-＊