• 派遣社員

株式会社DELTA　オフィスサポート事業部　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼いきなり全部は覚えません／まずは簡単な対応から、少しずつスキルアップ♪ クレジットカード総合問い合わせ窓口でのお仕事です。 【具体的には】 ・住所など各種変更 ・カードを受け取れなかった方からの対応方法についてのお問い合わせ ・紛失・盗難の受付 ・ポイントに関するお問い合わせ ・カード利用額の増減 など 最初は変更や紛失対応などの比較的覚えやすい対応からスタート。 スキルを身につけながら、徐々に対応範囲を広げていきます。 総合インフォメーションのため覚えることは多めですが、 スキルごとに研修があり、段階を踏んで業務を習得できる環境です◎ 【対応事例】 ・住所を変更したい → 各種変更手続きをご案内 ・カードを受け取れなかった場合 → 対応方法をご案内 ・カードを紛失してしまった → 紛失・盗難の受付対応 ・ポイントについて知りたい → ポイントに関するお問い合わせに対応 ・カードの利用額について確認したい → 利用額に関するお問い合わせに対応 【研修】 座学：12/7（月）～12/16（水）※土日休み OJT：12/17（木）～12/21（月） 12/17（木）以降：シフト制 【オススメポイント】 ・時給1,500円＋交通費（定期代支給・上限月15万円まで） ・無料のお弁当支給あり（選択制） ・海が見える休憩室あり♪ ・元町駅から徒歩5分、旧居留地・大丸前駅から徒歩4分 ・デニム・Tシャツ・スニーカーOK！ネイル・ピアス・茶髪もOK