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株式会社ホットスタッフ東京

仕事内容

仕事内容 【2027年5月まで×日勤×土日祝休み】人気オンラインゲームの管理者＜顧客対応経験必須＞ ／ 日勤帯×土日祝休み！ ＼ ＜＜ シゴト内容 ＞＞ ＼1か月程度の研修あり◎／ インターネットを安全に利用するため、 ネットセキュリティをしている企業でのオシゴト 新規オンラインゲーム立ち上げに伴うチームの スーパーバイザー（SV）又はそのサポート業務をお任せ！ (1)CSチームの運営管理 ・進捗確認 ・問い合わせメールの対応状況管理 →メール内容は・・・ ゲームができない・課金したが反映されない等 (2)クライアントとのやりとり ・提出用レポート作成 ・定期的な進捗報告業務 (3)オペレーターの面談同行 上司と一緒にオペレーターの面談やフォロー (4)売上・コスト管理（SVのみ） ・月間や年間の数値管理 ・報告作業 ※最終決定権は上司にあるため、指示に沿って報告するだけ！ SVの場合： (1)～(4)をすべておこなう →研修後、基本的には1人でお任せ サポート(リーダー)の場合： (1)～(3)をおこなう →研修明けも教育があり、上司に報告しながら進める - ＜＜ シゴトの特徴・設備 ＞＞ ・屋外分煙 ・休憩室完備 ・空調完備(冷暖房) ・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり ・自動販売機完備 ＜＜ 服装・その他 ＞＞ ・オフィスカジュアル ・髪型自由 ・髪色自由 - ＜＜ 勤務地 ＞＞ 八王子市東町 〈八王子税務署～徒歩6分〉 JR横浜線/JR中央線/JR八高線 ○八王子駅～徒歩4分 京王線 ○京王八王子駅～徒歩6分 - ＜＜ 制度 ＞＞ ○別途、交通費支給(規定) ・交通機関の場合 →定期代を日割り計算し、出勤日数分支給 ・車やバイクの場合 →実距離から弊社規定のガソリン代を出勤日数分支給 ○前渡し（前払い）OK！ 時給×稼働時間分の内、1万円～申請可能！ 申請日(AM中)から最短中二日でお振込み可能！ - ＼職場見学は随時実施しております／ お気軽にお問い合わせください♪ - ☆おススメポイント☆ ○即日～2027年5月頃までの短期 ・勤務期間：短期 ・高収入 ・短期 ・土日祝休み ・駅近く ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260996190001 拠点コード:0945