• 派遣社員

派遣先企業(東京都港区)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 【この求人のポイント】 ・金融事務の経験が活かせます ・六本木駅直結のオフィス ・土日祝休み、週5日勤務 ・9時から18時。勤務時間は相談できます ・時給1,850円、月収例296,000円 【業務内容】 暗号資産の取引サービスを運営する企業の カスタマーサポート部門で、 照会チームの事務をお任せします。 お客様や当局からの照会に対応し、 後続の事務処理を進める仕事です。 具体的には下記の業務をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 メールと電話で対応し、 後続の事務処理を行います。 ・相続、破産、差押にかかわる書類事務 ・当局、弁護士からの照会対応 該当するお客様情報の回答書を作成し、 郵送します。 ・郵便物の管理、書類のスキャンとファイリング ・お客様の口座管理にかかわる付随業務 【1日の流れ】 9:00 出社、メールと郵便物を確認 9:30 お客様からの問い合わせに対応 12:00 休憩 13:00 照会への回答書を作成 15:00 書類のスキャン、ファイリング 17:30 対応状況の記録、翌日の準備 18:00 退勤 【入社後の流れとサポート体制】 入社初日と2日目は、 環境設定と座学で業務を学びます。 3日目からOJTで実務に入ります。 業務は社内のマニュアルに沿って進めます。 暗号資産の知識は必要ありません。 入ってから覚えていただけます。 【職場について】 六本木駅直結のオフィスです。 オペレーション部の照会チームに配属されます。 同じチームの社員とコミュニケーションを とりながら進める仕事です。 【働き方】 ・9:00から18:00（休憩60分） ・勤務時間は相談できます ・週5日勤務、土日祝はお休みです ・出社勤務です ・残業ができる方は歓迎します 【収入モデル】 時給1,850円 【月収例】296,000円 （時給1,850円×実働8時間×月20日） 別途、残業手当と交通費を支給します。 【変更の範囲】 ・業務内容の変更範囲：上記の業務内容および当社の定める業務 ・就業場所の変更範囲：上記の就業場所および当社の定める場所