募集情報
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補を募集いたします。 ■業務に関する変更の範囲:当社業務全般
企業・求人の特色 TVCMでもおなじみ★動画配信からFX/ゲーム/英会話/3Dプリンター/VRまで幅広い事業を手がける総合エンタメ企業。 DMM.comの強みである、約2,800万名もの会員数・月間約25億件ものPV数を活かし世の中に日々新しい楽しさを提供します!
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月給666,700円以上
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補を募集いたします。 ■業務に関する変更の範囲:当社業務全般
企業・求人の特色 TVCMでもおなじみ★動画配信からFX/ゲーム/英会話/3Dプリンター/VRまで幅広い事業を手がける総合エンタメ企業。 DMM.comの強みである、約2,800万名もの会員数・月間約25億件ものPV数を活かし世の中に日々新しい楽しさを提供します!
企業名 合同会社DMM.com 求人名 カスタマーサクセスMGR/ヘルスケア本部 仕事の内容 オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補を募集いたします。 ■業務に関する変更の範囲:当社業務全般 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入 3、プロジェクトマネジメントと効果検証 募集職種 カスタマーサクセスMGR/ヘルスケア本部
合同会社DMM.com
東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 港区 西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:■勤務地に関する変更の範囲:当社拠点 転勤:無
合同会社DMM.com
フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
月給666,700円以上 想定年収 800万円~1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥666,700~ 基本給¥492,700~ 固定残業代¥174,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:介護休業制度有(実績あり)、産休育休制度有(実績あり)等
配属先情報 ヘルスケア本部
採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■DMMサービス事業を統括 設立:1999年11月 代表者:最高経営責任者 亀山 敬司 従業員数:2,584人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-6224 東京都港区 六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 本社以外の事業所:■加賀事業所 ■金沢事業所 関連会社:■合同会社DGホールディングス ■合同会社EXNOA 他 その他備考・企業からのフリーコメント:DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。 当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。 【サービス紹介】現在CMなどでも打ち出している『DMMオンラインクリニック』は、医療法人社団DMHのような提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。 ・DMMオンラインクリニック公式HPhttps://clinic.dmm.com/ また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしております。同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。 ・医療法人社団DMH公式HPhttps://dmh-medical.jp/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結
必要な経験・能力等 【必須】■顧客体験向上(CX)またはカスタマーサクセスの企画・推進経験(ToB、ToC問わず) ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■評価者としてピープルマネジメントを経験された方(査定の最終承認者である必要はございません) 【歓迎】■自組織内でのカスタマーサクセスツールの選定、導入、運用経験 【ポジションの魅力】■組織立ち上げのタイミングで、チームカルチャーの立ち上げから関われる■実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある■資金投資も潤沢で、意思決定も早い(現場に裁量あり) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
試用期間あり 試用期間6ヶ月。
1名
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
会社名
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
掲載開始日:2025/07/31
原稿ID:34fb420c3847865c
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特徴
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