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OMO5東京五反田 by星野リゾート　OMO5東京五反田

仕事内容

仕事内容 - 仕事内容について - OMO5東京五反田にて、フロント業務と朝食スタッフ業務をお任せします。 ◆ホテルスタッフ業務 ・自動チェックイン機の操作のお手伝い ・予約対応、電話対応 ・お客様へ近隣エリアへのご案内 ・お問い合わせのご対応 等 ◆カフェ（朝食会場） ・準備 ・サービス ・食器洗い、片付け ・仕込み ・クローズ業務 等 ※適性および施設の人員状況により 客室清掃を兼任する可能性がございます。 (兼任する場合は時給1350円にUP） - 一歩、二歩、踏み出した「おもてなし」を - 〈ただのフロントスタッフ〉がしたいなら、私たちにはフィットできないかもしれません。 私たちは、お客様に「喜んでいただく」ことを重視。 決められたマニュアルをこなすだけでなく、 「目の前のお客様のために何ができるか」を自ら考え、行動に映せる方と共に働きたいと思っています。 例えば、 ●お客様に『どこか面白いお店ない？』と聞かれた際、人気店ではなく、 自分が足を運んで見つけたお店を、手書きの地図と一緒に紹介してみる。 ●記念日のご旅行なら、バルでのひと時がもっと特別になるように、 さりげなくお祝いの一言を添えてお出しする…など。 あなたの自発的な気づきや、おもいやりを思う存分、発揮できるホテルです！ - 「バイトだから」という遠慮はいりません - 社歴や雇用形態に関係なく、誰もがフラットに意見を出し合える環境です。 「こうすればもっと喜ばれるのでは？」というあなたのアイデアをチーム全員で検討し、形にしていく。 そんな変化を全員で楽しむ文化があります。 - スキルよりも、大切にしていること - 特別なスキルは一切不要。 それよりも、イベント運営、サークル、チームをまとめ上げた経験など… あなたが誰かのために一生懸命取り組んできたコトを重視！ 人を想う誠実さがあれば、新しい挑戦を始める方も大歓迎です。