• 契約社員

株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応 「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。 （1日あたり約25件程度） 具体的なお問い合わせ内容↓ 1 保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など） 2 収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など） 3 新契約：なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内） 4 給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認） 【業務習得のイメージ】 新人研修（約2週間）⇒ 1、2を担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ 3を担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ 4を担当 （フルスキル化！） ◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。 ◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。 ◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。 ◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！

勤務地

アクセス

アクセス 京王線 代田橋北口徒歩約9分 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分 バス停留所「和泉一丁目」利用可能 ※常駐先での勤務となるため、最寄り駅：代田橋での勤務となります。

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:50～17:00 ・最低勤務日数（週）：4日 月～土のうち週4～5日 8:50～17:00(休憩60分) ※月曜指定でのお休み希望はご遠慮ください。それ以外の特定曜日は検討可能。 ※週休2～3日、土曜出勤月2回程度あり（OJT終了後、業務に慣れてきたら土曜勤務スタート、目安：入社半年後） ※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月に2～3時間程度） ※土曜日固定休みをご希望も相談可能。（応募時にご希望をお伝えください。） └研修期間中は上記のシフト（平日週5日・8:50～17:00）にてお願いいたします。

給与

時給1,650円 給与 時給 1650円 交通費：交通費支給 往復切符代と定期代の比較支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

休日休暇

休日 日曜日+シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断 ※基準あり

その他

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル