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株式会社エイネス/本社

勤務地

勤務地 株式会社エイネス／本社 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田 2階 【➤電車・バス通勤の方】 ・東急池上線・都営浅草線 「五反田駅」より徒歩3分 ・バス「大崎郵便局前」バス停より徒歩3分 【➤周辺の駅から当社までの距離】 ・JR山手線 大崎駅より約900m ・JR山手線 目黒駅より約1.2km ・JR／京急 品川駅より約1.9km 【➤周辺区役所からの距離】 ・品川区役所より約2.3km ・目黒区役所より約3.1km ・港区役所より約5.1km

求めている人材 ┏━━━━━┓ ❖ 求める人材 ┗━━━━━┛ ❖ 応募資格 [1] 学歴不問 [2] 業界未経験者歓迎（経験不問） ❖ こんな経験やスキルが活きるポジションです ・飲食・小売店などのサービス業でのお客様対応経験 ・店長、エリアマネージャーの経験 ・コールセンターのSV（スーパーバイザー）経験 ・複数の店舗や拠点を持つ企業への対応経験 ・クレーム対応経験 ・教育・マネジメント経験 ❖ こんな思いがある方におすすめです ・明るく向上心の高い方 ・常に上を目指して成長していきたい方 ・社長や経営陣の近くで働きたい方 ・誰かのために働きたいという意欲が強い方 ❖ 応募しやすい条件も揃っています ・無資格OK ・ブランクOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型・髪色自由 ・服装自由 ┏━━━━━━━┓ ❖ 私たちの価値観 ┗━━━━━━━┛ 入社後に後悔しないよう、私たちの価値観をお伝えします。 共感できるかご確認ください。 (1) 事業への想い ① お客様のビジネスを加速させる 社名の「エイネス（Aness）」は、 『加速する（Accelerate）』と『仕事（Business）』を掛け合わせた言葉です。 その名の通り、お客様のビジネスを加速させることが、私たちの使命です。 ② お客様の「なくてはならない存在」になる 経営者であるお客様が本当に時間を使うべきなのは、 営業や開発といった、売上に直結する仕事のはずです。 けれど実際は、回線の手配や契約の管理に時間が奪われています。 その煩雑さを、まるごと私たちが引き受ける。 お客様が、本業だけに集中できる環境をつくる。 そうして「なくてはならない存在」になること。 その積み重ねの先に、社会への貢献があると考えています。 ───── (2) 仕事へのスタンスや個人の裁量 「あの人がいないと回らない」。 そんな職場を、私たちはつくりません。 根性論で「頑張る」のではなく、業務を「仕組み化」する。 誰がやっても、いつでも同じ品質で、効率的かつ確実に成果が出る。 その状態を目指しています。 たとえば直近では、ご依頼内容のヒアリング項目をフォーム化。 誰が対応しても、必要な情報が一度で揃う仕組みを整えました。 社長や経営陣との距離も近い会社です。 「上に言っても、どうせ通らない」ということはありません。 意見やアイデアは、声を上げれば通りやすく、 承認も早くおりるため、スピード感をもって動ける環境です。 ───── (3) 組織の価値観 私たちの共通言語は「三方良し」です。 お客様・会社・働く仲間。 すべてにプラスになる道を、全員で追求します。 だからこそ、お客様視点で考え、真摯に向き合う。 誰かの指示を待つのではなく、主体的に動く。 部署の壁もなく、お互いを尊重し合える、誠実でフラットな関係です。 全員が「お客様のお困りごとを解決する」という 一つの目的に向かって自走する。 それが私たちの職場です。 ＼大切にしている5つの姿勢／ ❶ 真摯な対応 ❷ 顧客視点の追求 ❸ プロフェッショナル意識 ❹ 主体的な行動 ❺ 三方良しの精神 **┈┈┈┈アピールポイント┈┈┈┈** ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ エイネスで働く、4つの魅力 ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐【1】数字ではなく、目の前のお客様に向き合えます ✓ 既存のお客様への対応が中心。飛び込み営業はありません ✓ 個人の売上ノルマはなし。追いかけるのは「チーム目標」だけ ✓ メンバーでお客様を奪い合わないから、自然と助け合えます ✓ クレームはほぼありません。お客様からの連絡は、お困りごとの相談が中心です ➽ 数字に追われず、人間関係にも消耗しない。 「ありがとう」「助かりました」が返ってくる誇りある仕事です。 ⭐【2】収入も、休日もあきらめない転職ができます ✓ 月給34万円〜38万円（想定年収476万円〜） ✓ 年間休日125日／完全週休2日（土日）・祝日休み ✓ 残業は月平均10時間。ダラダラ残業はしない文化です ✓ 賞与年2回（前年度実績 計2か月分）。家賃補助もあります ✓ オフィスは五反田駅から徒歩3分。仕事帰りの買い物や食事も楽しめる立地 ➽ 土日はしっかり休めて、働きやすさも叶う。妥協した転職にはなりません。 ⭐【3】接客で培った経験が、そのまま武器になります ✓ 飲食・小売・コールセンターなど、人と接する仕事の経験が活きます ✓ 直属の上司も、飲食サービス業から未経験スタート（今は入社10年目） ＼たとえば、こんな経験が武器になります／ ・お客様の「お困りごと」を、言われる前に察して動いてきた気配り ・クレームやトラブルにも、慌てず落ち着いて対応してきた力 ・本部・スタッフ・業者の間に立ち、板挟みを調整してきた力 ・なじみのお客様と、信頼関係を築いてきた経験 ➽ 現場で磨いた「気配り」こそ、この仕事の一番の武器になります。 ⭐【4】未経験でも、放置しません ✓ 業務を「仕組み化」する文化。精神論で乗り切る職場ではありません ✓ 6段階の社内研修＋先輩のフォロー＋マニュアルも完備 ✓ 独り立ちまで、約3か月間伴走します ➽ 入社後に「何をすればいいか分からない」と、一人で困ることはありません。 ━━━━━━━━━━━━ ✅ この仕事に就く価値 ━━━━━━━━━━━━ ◤ 景気に左右されない「一生モノ」のスキルが手に入る ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが支えるのは、企業の電話やインターネットなどのインフラ。 どんな会社にも欠かせないものだからこそ、この先も需要が無くなることはありません。 その領域で、通信の手配から総務の代行までを「一括で担える力」は、 この先ずっと困らない、キャリアの軸になります。 ◤「作業する人」ではなく「業務を設計する人」になれる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事は、決められたやり方をこなす仕事ではありません。 うまくいったやり方を手順に落とし込み、 誰がやっても同じ結果が出る状態をつくっていきます。 これからの時代に求められる「課題解決の型」を、 最前線で身につけられます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ 他の企業と比べて、ここが違います! ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【①】大手から選ばれ続ける「お墨付き」の実績 何百とある代理店の中でも高い評価をいただき、他社から資料やノウハウの共有を 依頼されるほどの信頼を得ています。 通信インフラの移行支援では、 累計9,800社・195,500回線以上のサポート実績があります。 お客様からの信頼も厚く、リピート率は80％以上。 コスメ・カフェ・アパレル・福祉など、100〜350店舗規模の企業に、 出店〜運営のインフラ・バックオフィスを任されています。 【②】店舗・企業のライフサイクル全体に伴走できるやりがいのある仕事 一般的な支援は「開店の時だけ」「トラブルの時だけ」と、その場限りで終わりがちです。 当社は、 ✔ 開店時：ライフライン契約の代行 ✔ 運用時：契約の最適化・保守 ✔ 拡大時：新店舗分の契約・支払い連携 ✔ 再編・閉店時：契約解除・精算まで 成長フェーズごとに支援の軸を変えながら、長く伴走します。 ➽ 対応して終わりではなく、担当したお店が育っていく姿を、 何年も見届けられるやりがいがあります。 ┏━━━━━━━━━━┓ ❖ エイネスの安定土台 ┗━━━━━━━━━━┛ ➤ 設立以来、一度も赤字がありません 2015年の設立から11年。NTTグループ・USEN・GMOなど、 名だたる大手通信企業とのお取引が長く続いており、安定した経営を保っています。 【実績・表彰歴】 ・USEN NETWORK社 ベストパートナー賞 ・NTT東日本グループ └ ゴールドパートナー賞・ベストプログレス賞・ベストパートナー賞 （3年連続受賞） ・NTT東日本感謝状（ISDN光移行推進） ➤ 新しいグループ会社が誕生しました 2026年1月、バックオフィス・インフラ手続きに特化したグループ会社 「株式会社 LinksPort」を設立しました。 通信のプロとして、専門性をさらに高めている拡大フェーズです。 私たちが目指すのは、売上を追いかけて急拡大する会社ではありません。 企業の「お困りごと」を解決し続ける、インフラのプロであること。 「誰かに喜んでもらえるのがうれしい」 「感謝されるのが好き」。 そんな想いを持つ方が、長く誇りを持って働ける会社を つくっていきたいと考えています。 **┈┈┈┈┈┈** ➽ 株式会社エイネスについてもっと知りたい方へ ホームページをぜひご覧ください。 ＼長押ししてWEB検索!／ https://aness.co.jp/ ➽ 【グループ会社】 https://linkswith.jp/ **┈┈┈┈┈┈**

IT/通信製品法人営業、カスタマーサクセスマネージャー、その他カスタマーサクセス

• 業界未経験者歓迎
• 学歴不問
• 固定時間制
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
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• 服装自由
• 髪型・髪色自由

選考プロセス ═══════════════════════ ＼まずはお気軽にご応募ください／ ═══════════════════════ ❖応募後の流れ [1] ご応募・書類選考 [2] 1次選考＋適性テスト [3] 2次選考 [4] 内定・採用 ・書類選考に3営業日程度お時間を頂いております。 ・ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております。 ・適性テストは、かんたんな適性検査を行います。 事前の特別な準備は不要ですので、身構えずにご応募ください。 ・オンライン面接も可能です。地方在住の方もお気軽にご応募ください！ ・面接日、入社日はご相談に応じます。 ・ご希望で職場見学も可能です。 たくさんの方とお話したいと思っていますので、 少しでも興味をお持ちいただいた方は まずはお気軽にご応募ください。 ぜひ、私たち株式会社エイネスで、 お客様の毎日を支える「なくてはならない存在」を目指して、 「お困りごと」を、一緒に解決していきましょう。 それでは、社員一同、 一緒に働けることを楽しみにしております。 代表取締役 坂東 義勝 ──────────────── 株式会社エイネス 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田2階 TEL：03-4446-0052 ──────────────── 【グループ会社】 株式会社 LinksPort https://linkswith.jp/ ────────────────