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司法書士法人NCP

仕事内容

アピールポイント: ◎研修・サポートも手厚い！　まずは知識ゼロでスタートOK。困った時は、周りの先輩がそっとメモを出してくれますし保留ボタンを押せばすぐにサポートしてくれますよ。 ◎担当もチーム制！　一人で仕事をするのではなく、お客様1社も複数名で担当し、助け合うスタイルです。 ◎コミュニケーションが活発♪　当社はランチ・ディナーの懇親会費用補助が出ており、社員同士でご飯を食べる機会が多くあります！そのため、中途入社でもすぐに馴染めること間違いなし◎です。 ◎平均年収が高い！　多くの架電（アウトバウンド）をこなすスタッフは入社１年で年収４５０万超えというケースもザラです。グループ全体の業績が好調なのが大きな要因です。 ◎高い信頼感♪　税理士・行政書士などの国家資格者(士業)を母体としているグループなので一般的な会社よりも信頼と信用が◎。 ◎将来的なキャリアチェンジも可能！　コールセンターでキャリアを積んだあと、法律専門部署へ異動することも可能。既に多くのスタッフが活躍してます。 ◎オープニングスタッフ！　船橋では初めてコールセンターを開設します。一緒に働きやすい職場を作っていきましょう。

仕事内容: チームで働く安心感♪ 研修充実＋馴染みやすい社風で、新しいスタートを。 NCPグループでは、ご葬儀後の諸手続き・相続手続きのお困りごとを解決する【ご案内スタッフ】を募集中！ 相続に関する基礎知識はご入社後に3か月間の研修がありますので、未経験の方も安心してチャレンジできる環境です♪ 現在活躍している先輩社員のほとんどが業界未経験者です！ http://www.ncp-law.com/souzokucenter/index.html ・ *☆お仕事内容☆* ◯架電（アウトバウンド）・・アドバイスを必要としているお客様にお電話をかけて、サービスをご案内します。 ※お電話するのは事前に許可を得てるお客様のみ ◯受電（インバウンド）・・お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せします。 ◎今回の募集はアウトバウンドスタッフになります！ ・ *☆ご案内する内容☆* 葬儀後の諸手続きや相続手続きのお悩みに対するサービスのご案内です。一人で困っている方、何から始めたら良いのか分からない方の不安を解消するお手伝いができます。 法律的な詳しい内容はグループ内の専門の先生に繋ぐので、知識はゼロからスタートでOK！窓口としてお困り事を聞き、分かりやすい説明とお客様に寄り添った対応をお願いします。 ・ 仕事の魅力 POINT01 　困っている人の支えになり、感謝されるお仕事です。 相続は誰もが一度は経験する分野。ですが知識を持った人は少なく、いざという時頼れる人は少ないのが現状です。 お電話をすると、ほとんどのお客様が感謝の言葉を述べてくださいます。「誰に聞いていいかわからなくて不安でした」「そんなことまで教えてくれるなんて思わなかった」と あなたの優しく丁寧な対応で、葬儀後の諸手続きで困っている方の手助けができます。もちろんセンシティブな内容のお話しですので、かける言葉を選ぶのは難しいですが、その分感謝も大きいお仕事です。 POINT02　 堅苦しさが一切ない、フランクな職場環境が魅力！ 社員に当社の魅力を聞くと全員が「雰囲気の良さ」と言うほど、社内は明るく柔らかい雰囲気です。 ◯女性が8割以上で、業界未経験入社がほとんど！ ◯私服勤務OK、髪型も自由 ◯オフィスに無料のお菓子・ドリンクなど常備！ ◯専門の先生、先輩・上司にもすぐ聞ける環境など働きやすい環境！ さらに当社では、社員同士でコミュニケーションをとっていただくためランチミーティングや懇親会などの費用を支給（諸条件あり）しています。 日頃から積極的にコミュニケーションを取ることで業務のなかでも気軽に相談できる環境をみんなでつくっています！