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銀座国際ホテル

仕事内容

仕事内容 今後の休日数拡充（公休9日化）に向けた 組織体制強化のための増員募集です。 より働きやすい職場づくりを進めるため、 新たな仲間をお迎えします。 一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを目指しています。 「銀座国際ホテル」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト ・ご案内などの接客業務 ・お客さまの問い合わせ対応 ・インターネット・電話による予約受付業務 ・客室の割当業務 ・朝食業務 【入社後の手厚いサポート体制】 入社後、まずは館内やホテル周辺の地理を 覚えるところからスタートします。 その後、インターネット・電話からの予約の 受付方法、フロントの基本業務などを 順を追って学んでいただきます。 先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、 約2カ月での独り立ちを目指して ご自身のペースでステップアップしていきましょう！ また、ホテル全体の業務理解を深めて いただくため、入社後は客室清掃の研修も 実施しています。 ホテル運営の流れを学びながら、幅広い 知識を身につけることができます。 【当社が大切にしている価値観・行動指針】 ▼MISSION 私たちは銀座文化の発展に貢献する企業である ▼VISION お客様に快適で心の籠ったホテルサービスを提供する ▼VALUES ・銀座8丁目の好立地とJR新橋駅徒歩3分の 距離 ・ベテランスタッフのさりげなくも 思いやりのあるサービス ・清潔で快適なホテルの館内および室内空間 ▼私たちの約束 ・常にお客様の声に耳を傾け、お客様の 立場に立って行動します ・常にお客様が安心で安全と感じられる ホテル環境を目指します ・常にお客様に対して手作りで心の通う ホテルサービスを手掛けます ・常に銀座文化の担い手としての矜持を 持ち、一流のホテルサービスを創造 します ・常に柔軟で新しい発想を持ち、お客様と 従業員の心が躍るホテルサービスの イノベーションを実現します