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株式会社メディアワークス 観光コンベンション・イベントグループ

仕事内容

アピールポイント: こんな方におすすめです * 英語力を、実際の国際大会・国際イベントの現場で活かしたい方 * ホテルや空港での接遇経験を、より専門性の高い仕事につなげたい方 * 旅行、添乗、通訳案内、インバウンド、MICE等の経験をお持ちの方 * 海外ゲストとのコミュニケーションや、相手に寄り添う対応が好きな方 * 受付だけでなく、関係者との調整や現場運営にも関わりたい方 * 国際的な大規模イベントを、現場の一員として支えたい方

仕事内容: ───────────────── 【仕事内容】 ───────────────── アジア最大級のスポーツの祭典に伴い来日される海外VIP・大会関係者の滞在を、英語で支えるVIPアテンド・リエゾンスタッフ業務です。 単なる受付・案内業務ではなく、担当する海外ゲストの到着から出発まで、ホテル、空港、輸送、会場、運営事務局等の関係者をつなぎ、滞在が円滑に進むようサポートします。 東京駅発を主な起点とし、担当ゲストのスケジュールに合わせて、名古屋市内ホテル、大会会場、関連施設等へ同行・帯同していただきます。 主な業務内容 * 名古屋市内のホテル、空港、会場等における海外ゲスト、大会関係者の英語でのご案内 * 到着時、出発時、チェックイン・チェックアウト時のサポート * 競技日程、会場、交通、施設利用等に関するお問い合わせ対応 * 移動、食事、会場入場、スケジュール変更等に関する一次対応および関係部署への連絡 * ホテル、輸送、運営事務局、会場スタッフ等との情報共有・調整 * 受付、インフォメーション、関係者導線における接遇対応 * 業務報告、連絡ツールへの入力、メール等による情報共有 * その他、大会運営および海外ゲスト対応に付随する業務 使用言語は日本語・英語です。 海外ゲストからのご質問や予定変更等について内容を正確に理解し、必要に応じて関係者へ英語または日本語で共有・調整していただきます。 ───────────────── 【この仕事の特徴】 ───────────────── 本募集は、海外VIP・大会関係者の滞在や移動を支える「VIPアテンド」の仕事です。国際大会においては、このように海外ゲストとホテル・空港・大会運営等の関係者をつなぎ、英語での案内・連絡・調整を行う役割を「リエゾン」と呼びます。 英語を使った接客経験だけでなく、相手の状況を把握し、先回りして案内・調整・配慮を行う「接遇」の経験を活かせます。ホテル、空港、旅行、国際会議、MICE、展示会、インバウンド、通訳・通訳案内、添乗、国際イベント運営等の経験をお持ちの方に適しています。 海外VIP・大会関係者が安心して日本に滞在し、大会へ参加できるよう、スケジュール・移動・必要事項の確認、正確な情報共有、落ち着いた対応、関係者との協調、突発的な変更への対応を行います。 国際大会の現場で、実務的なビジネス英語と高水準の接遇スキルを発揮できる、責任とやりがいのあるポジションです。 ───────────────── 【応募から就業までの流れ】 ───────────────── [1] 本ページよりご応募いただき、 弊社へのプロフィール登録および 職務経歴書をご提出ください （フォーマットは問いません）。 [2] 職務経歴書のご提出後、 業務説明会にご参加いただき、 業務内容のご説明を受けていただきます。 [3] 業務内容にご納得いただけましたら、 本エントリーへ移行いたします。 [4] 書類選考通過後、初回面談および 個別の業務説明を実施いたします。 （スケジュールが合うことが前提となります）。 [5] 事前研修にご参加いただき、 お仕事スタートです。 ───────────────── 【登録・業務説明会の日程】 ───────────────── ご応募後、所要時間30分程度、オンライン（GoogleMeet）で実施します。