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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO営業部

仕事内容

仕事内容 ＼契約手続きを支えるオフィスワーク／ 申込み済みのお客様の契約内容を確認し、 その情報を管理する 業務オペレーションポジションです。 対応内容・進め方はすべて決まっており、 マニュアルに沿って業務を進めていくため、 未経験の方でも段階的に習得できます。 【この仕事の特徴】 ✅確認業務と事務処理をバランスよく担当 ✅話す内容は台本通りで進行 ✅1件10～15分、落ち着いた対応件数 ✅研修期間は2～3ヶ月。業務理解を重視 【業務内容】 ✅契約内容の確認業務 申込み済みのお客様へ連絡し、 契約内容・金利・支払回数などを確認します。 判断が必要な対応はほとんどありません。 ✅事務処理・データ管理 確認後の内容をシステムへ入力し、 契約書類の管理・ファイリングを行います。 業務割合は事務5割・電話5割です。 ✅チームでの業務運営 現場には弊社社員が常駐しており、 業務面・環境面ともに フォロー体制が整っています。 【働く環境】 ✅新日本橋・三越前（駅直結） ✅座学＋OJTの研修制度あり ✅事務センターに近い静かなオフィス 【チームについて】 人数：約10名（増員予定） 年齢層：20代～50代 男女比：女性7／男性3 落ち着いた雰囲気の中で、 チームで協力しながら業務を進めています。 【向いている方】 ✅決まった手順で正確に進める仕事が得意 ✅電話だけor事務だけは避けたい ✅安定した環境で長く働きたい