• 契約社員

損害保険ジャパン株式会社　日火江戸川橋ビル第一

職種/仕事内容

仕事内容 事故に遭われたお客さまへの深夜から早朝にかけての事故対応を行う要員 (エキスパート社員）を募集します。 事故に遭われて、不安や大変なご状況のお客さまをお支えすることができるやりがいの高い求人です！ ※営業やセールスの電話をすることは一切ありませんのでご安心ください。 【具体的には】 ・平日夜間や休日に事故に遭われたお客さまに対する電話応対による深夜から早朝の事故対応（※） ※事故状況の確認やアドバイス、 相手方への連絡、レンタカー手配 医療機関への連絡など ・お客さま対応品質向上に向けた各種データ分析、業務委託先からの相談業務等 一次受付対応の担当者から基本的な情報は共有された上でお客さまとお話しいただくので何を話せばよいか分からない･･･」といったことにはならないのでご安心ください！ 【入社後の流れ】 未経験からでも安心してご活躍いただけるサポート体制 研修を通じて自動車保険の基礎知識から学んでいただきます。 導入研修からスタートし、 基礎知識の習得後は現場でのOJTを中心に経験を積み、徐々に業務に慣れていただければと思います。 教育サポート制度が整っており、未経験から入社したメンバーが多数活躍していますので、ご安心ください！ 他社での社会人経験や人生経験を活かして、30代、40代がメインで活躍しています。 65歳までの再雇用制度があるため、セカンドキャリアとして将来を見据えて働いていただけます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ有楽町線江戸川橋駅1b出口より徒歩1分／東京メトロ東西線神楽坂駅2出口より徒歩１２分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり10時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり10日 〜 11日 ・全日：午後9時～午前9時（2時間の休憩有） ※残業は月10時間程度で繁忙期を除けばおおむね定時退社が可能です

給与

月給372,420円以上 給与詳細 基本給：月給 37万2420円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】年1回 【賞与】年2回（6月・12月） 【各種手当】 交通費実費支給（全額） 時間外手当 深夜勤務手当 コールセンター勤務手当（年末年始）

休日休暇

休日休暇 【休日】 ■シフト制：深夜勤1勤務につき連続した休日2日（左記をベースに年間122日勤務） 【休暇】 ■年次有給休暇 ■時間単位特別休暇 ■産前・産後休暇／育児休業（取得実績あり） ■介護休暇・介護休業（取得実績あり） ■子の看護休暇（取得実績あり） ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■傷病休暇 ほか 《年次有給休暇について》 入社初年度は、入社月に応じて1～5日、翌年度以降は11日付与します。 ※勤務が翌日にまたがるため、有給休暇は1回の勤務を1日と記載しています。 《時間単位特別休暇について》 入社初年度は、入社月に応じて1～2日、翌年度以降は2日付与します。 ※勤務が翌日にまたがるため、有給休暇は1回の勤務を1日と記載しています。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 時間外手当 テレワーク手当 財形貯蓄 共済会制度 正社員登用制度 ＜研修・教育制度＞ 専門研修 特化研修 通信教育

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPCスキル 【こんな方がマッチします！】 ・安定した環境（大手企業）で働きたい方 ・人との会話など、コミュニケーションを取りながら仕事をするのが好きな方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・長く続けられる仕事がしたい方 以下のような経験がある方は活かせるお仕事です！ 【歓迎する経験】 ・顧客折衝の経験 ・接客対応などの経験 ・コールセンターでの経験がある方も大歓迎！

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 最後までお読みいただきありがとうございます。 【選考フロー】 STEP1：ご応募 ▼ STEP2：面接 ▼ STEP3：内定！おめでとうございます！ ※面接・入社日はご相談に応じますので在職中の方もお気軽にご応募ください。