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株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 【東京ミッドタウン八重洲】 高級感と華やかな雰囲気がある インフォメーションカウンターでお仕事＊ ■インフォメーションカウンター業務 ・店舗/イベントなどの問合せ対応 ・代表電話受付対応 ・拾得物、遺失物対応 ・傷病者、迷子の対応 ・車イスの貸し出し ・館内アナウンス ・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応 ・パンフレット補充業務 ・備品管理 ・施設巡回（情報収集） ・店舗情報のまとめ、資料作成 ・日報作成（PCにてフォーマットへ入力） 【ー施設の特徴★ー】 国内外から多くのお客様が来られる、 活気のある施設です♪ 「ジャパン・プレゼンテーション・フィールド」 をコンセプトに、 高品質な日本のモノづくりや ブランドを発信する店舗がそろっています＊ 【ー生きた英語を学べる！ー】 入社時点での必要な英語レベルは、 「簡単なヒアリングができる程度」。 「お手洗いはどこですか？」など 聞かれていることがだいたい理解でき、 単語を並べて返答できれば十分です。 最初はつたない英語でも、 毎日接客しているうちに 少しずつ慣れていくので大丈夫。 語学の研修もしっかり行っていきます♪ 聞かれることはだいたい決まっているので パターンを掴むとスムーズに 接客できるようになっていきます＾＾ 1日4名体制のため、 一人きりになることはほぼありません。 困ったときは仲間がサポートしてくれます＊ 【ーノルマなしの接客♪ー】 販売職のようにノルマはないので、 純粋に接客を楽しむことができます。 例えば売り場の場所を聞かれたとき、 「どんなものをお探しですか？」など ニーズを少しヒアリングして ご提案することもあります。 質問に応えるだけの一問一答ではない、 ホスピタリティを活かした接客力が 身につく環境です。 「困っている人を見ると放っておけない！」 そんな方にピッタリのお仕事です。 【ー1日のお仕事の流れ（例）ー】 10:30 出勤☆（日報、本日のイベント等確認） 11:00 OPEN カウンターでご案内 13:00 お昼休み 14:00 館内巡回（店舗や商品の情報収集） 15:00 カウンターでご案内 17:00 代表電話業務 19:00 退勤 お疲れ様でした♪ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇