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オフィス

職種/仕事内容

仕事内容 月収30万円の高収入༚⁺˳✧ ホテルの総合受付にて 電話対応【日勤】スタッフ募集中！！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ *■未経験OK！充実の研修制度で安心スタート！ *■週休2日＆希望休OK！メリハリつけて働ける！ *■夏休み＆冬休みあり！ *■新部署で、1から新しい挑戦ができる！ *■”おもてなし”を大事にするホテルベンチャー★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《業務内容》 当社が運営するホテルをご利用されるお客様からのお問い合わせに、 電話で対応していただくお仕事です。 勤務先は、複数のホテルを一括で サポートする【中央管理室】にて お客様へご案内、電話での接客業務が中心となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《主な業務内容》 ・ 受電対応（お客様からの問い合わせ対応） ・ ホテル現場スタッフとの連携・連絡業務 現在、全国にある 11店舗 のホテルを中央で管理しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《お問い合わせ内容の一例》 ◆ ご到着前（外線から） ・「予約をしたいのですが」 ・「今、空室はありますか？」 ◆ チェックイン時（精算機横の受話器から） ・「予約番号を教えてください」 ・「精算機が動かなくなってしまいました」 ◆ ご滞在中（客室内線から） ・「ジュースを購入したいです」 ・「タオルを追加してもらえますか？」 ◆ ご出発後（外線から） ・「忘れ物をしたのですが」 ・「領収書を発行してほしいです」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜未経験でも安心！＞ 電話応対や言葉遣いなど、基礎から丁寧に研修します。 トークスクリプト（対応マニュアル）も完備しているので、 未経験でも安心。最初は先輩が隣でフォローし、 わからない時はすぐにサポートします。 独り立ち後も、客室状況や料金などの情報はシステムで確認できるので安心。 新設部署のため、マニュアル作成などにも携われます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★あなたの意見が形になる職場★ 「どうしてこの問い合わせが多いのか？」 「お客様にとってわかりづらいところは？」 といった課題をチームで考え、改善していく環境です。 お客様が「電話しなくても快適に過ごせる仕組み」 を作ることが、私たちのおもてなし。 意見を出しやすく、チャレンジを応援する風土があります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★キャリアアップ★ 2025年に新設されたばかりの【中央管理室】では、 一人前のオペレーターからマネージャー、 戦略室・本部・役員などへ成長可能！ もちろん、長く同じ仕事を続けたい方も歓迎です。 評価制度も整備中で、「心あるおもてなし」 「わかりやすい案内」「丁寧な言葉遣い」など、 お客様に喜ばれる対応がしっかり評価につながります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【人生一度きり、2度とないチャンス！】 私たちはホテル業界に革命を起こそうとしています。 新しいホテルの形を創造し日本全国に広げ 働いている人が活き活きと、自分らしく人生を楽しめる そんな会社を作っていきます。 一度の人生、悔いを残したくない人、是非ご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR山手線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」から徒歩2分、東急池上線「五反田駅」から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 ★日勤★ 9時間拘束、8時間労働、1時間休憩 【早番】8:00~17:00 【中番】14:00～23:00 勤務については応相談。 夜勤希望（23:00～翌8:00）も受付中！ 夜勤は深夜手当がつくので給与が日勤より＋約5万円！

給与

月給300,000円～500,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万1682円 〜 46万9470円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万8318円 〜 3万530円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 ￥300,000 〜 ￥500,000 1か月当たりの固定残業代￥18,318 ～￥30,530（9時間相当分）を含みます。 9時間を超える残業代は追加支給！ 交通費別途支給あり。 【給与例】 給与例 ・入社6年目 800万円 ・入社5年目 680万円 ・入社3年目 456万円 ・入社 360万円

休日休暇

休日休暇 ・週休2日 ・夏期休暇、冬期休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ↪健康診断 ↪通勤手当 ↪自社運営のサウナ施設や飲食店の利用が可能 【社会保険】 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金

対象となる方

求めている人材 ＜当てはまる方はぜひ!!＞ *◎おもてなしをすることが好きな方 *◎誰かの役に立ちたい方 *◎営業・コールセンターの経験を活かしたい方 *◎未経験からしっかり稼ぎたい方 *◎長期で安定して活躍したい方 *▶20代～40代のスタッフが活躍中！ *▶異業種・同業からの転職OK！ *▶コールセンター経験者はすぐ活躍できます！ ↓↓こんな経験も活かせます！↓↓ セールス・ルート営業・法人営業（BtoB） 個人営業（BtoC）・既存営業 など営業のご経験や カスタマーサポート・販売職・テレマ テレフォンアポインター・コールセンター ゲストサービスセンター ゲストリレーションズ フロントサービス コンシェルジュ など顧客対応の経験がある方は必見！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中の給与：月給 ￥270,000～￥470,000 固定残業代￥16,486～￥28,698（9時間相当分）を含みます。 9時間を超える残業代は追加支給！ 交通費別途支給。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万3514円 〜 44万1302円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→一次面接→最終面接→内定 という流れになります。 早くて2週間以内で入社可能！