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株式会社マガリジャパン

仕事内容

仕事内容 失敗から学んだこと シリーズ 株式会社マガリジャパン 入社3カ月で客先への 納期を1週間遅らせた話 正直に告白します。 入社3カ月目、私は会社に 大きな損失を与えました。 何をしたかというと、 船の手配日を1週間 間違えて登録して しまったのです。結果、 ジャマイカのお客様への 納品が大幅に遅れ、 別便の手配で追加コストが 発生しました。金額にして 約8万円の損失です。 発覚した時は 真っ青になりました。 クビになるかもと 本気で思いました。 お客様は1カ月以上も 前から予約してくれて いたのに、私のミスで 車がタクシー業務に 使えない期間が 延びてしまいました。 一番怖かったのは、 社長に報告する瞬間です。 手が震えながら 事務所に向かいました。 でも、出田社長の反応は 意外でした。 「まあ、そういうことも あるよ。次、同じミス しないように 仕組み作ろうか。」 怒鳴られると 思っていたので、逆に 涙が出そうになりました。 その後、児玉部長と一緒に チーム全体で ダブルチェックの仕組みを 導入しました。 船積みスケジュールは 必ず2人で確認する。 Excelのシートに 色分けして視覚的にも 分かりやすくする。 今では誰もこのミスは していません。 むしろ、この経験が あったからこそ、他の メンバーも同じ失敗を せずに済んでいます。 この経験で学んだこと3つ。 1つ目は、失敗は隠さず、 すぐ報告すること。 私はミスに気づいた瞬間、 すぐに社長と部長に 報告しました。 隠そうとすれば、 もっと大きな問題に なっていたはずです。 報告したことで、 お客様への謝罪と 代替案の提示を 迅速に行えました。 2つ目は、失敗から 仕組みを作ること。 個人の注意力だけに 頼るのではなく、 誰でもミスをしない 仕組みを作る。これが 本当の再発防止です。 今では新しく入って くる人も、この仕組みの おかげで安心して 業務ができています。 3つ目は、小さい会社は、 失敗も成長の糧に できること。 6人の会社だからこそ、 こうやって育てて もらえました。 大企業だったら、もっと 大ごとになっていたかも しれません。でも マガリジャパンでは、 失敗をチーム全体の 学びに変えることが できました。 別の失敗もあります。 入社半年の時、 ケニアのお客様への 見積もりでFOB価格と CFR価格を逆に 記載してしまいました。 お客様から指摘されて 気づいたのですが、もし 契約が進んでいたら 大変なことになって いました。 この時も、児玉部長は 次からは見積書の テンプレートを 見直そうと言って くれました。今では、 FOBとCFRの違いを 明確に示すフォーマットが できています。 Gavinさんも似た経験を していました。彼は 入社2カ月目、 オークションで車両の 年式を間違えて 入札してしまったそうです。 落札してから気づいて、 社長に報告したところ、 それも勉強やと 言われたそうです。 結局、その車は別の お客様に販売できて、 損失は出ませんでしたが、 Gavinさんはその経験から、 車両情報の確認方法を 徹底的に学んだと 言っていました。 児玉部長も入社1年目に 大きな失敗をしたと 聞きました。 顧客への書類に不備があり、 通関が遅れたそうです。 でも、その経験が あったからこそ、今では 輸出書類作成の スペシャリストに なっています。 出田社長自身も、 創業当初は 数え切れないほどの 失敗をしたと 話していました。 リーマンショックで 前職の会社が倒産し、 29歳で独立した時も 不安だらけだったそうです。 でも、落ちてる石ころを 磨けば宝石になる かもしれんという信念で、 目の前のことを 一つずつやってきた。 それが雑草魂だと。 この会社では、失敗は 責められるものではなく、 成長のチャンスです。 もちろん、同じ失敗を 繰り返すのはダメです。 でも、初めての失敗は 誰にでもあります。 大切なのは、失敗を どう活かすか。そして、 失敗から何を学ぶか。 今、同じような不安を 抱えている就活生の方へ。 完璧じゃなくていい。 失敗しても大丈夫。 そういう会社、実際に あります。 私自身、入社前は 不安でした。 車の知識もゼロ。 貿易実務も初めて。 英語も翻訳ツール頼み。 でも、失敗を恐れずに チャレンジできる 環境があったからこそ、 今では一人で顧客対応から 船積み手配まで できるようになりました。 失敗は怖いです。でも、 失敗を隠す方がもっと怖い。 失敗を共有することで、 チーム全体が強くなる。 それがマガリジャパンの スタイルです。 もう一つ、最近の失敗も 正直に話します。先月、 タンザニアのお客様との 価格交渉で、 為替レートの変動を 考慮せずに見積もりを 出してしまいました。 結果、利益率が 予定よりも下がって しまいました。 この時も、社長は 次からは為替リスクを 織り込んだ見積もりを 作ろうと提案して くれました。今では、 為替レート変動を 見込んだ価格設定の 仕組みができています。 失敗から学んだ最大の ことは、失敗を恐れずに チャレンジすることの 大切さです。 失敗しないように 慎重になりすぎると、 成長のチャンスを 逃してしまいます。 マガリジャパンでは、 失敗してもフォローして くれる仲間がいます。 失敗から学び、次に活かす 文化があります。それが、 この会社で働く 一番の魅力かもしれません。 あなたも、失敗を 恐れずに挑戦して みませんか。ここには、 あなたの成長を支える 環境があります。 参考動画 株式会社マガリジャパン代表取締役 出田淳也さんインタビュー https://youtu.be/QW8Lt1sCYN4?si=3plrVZhB69_OSnaV (30分3秒) 株式会社マガリジャパン 児玉さんインタビュー https://www.youtube.com/watch?v=CmH9mAhQFk8 (31分46秒) 株式会社マガリジャパン Gavinさんインタビュー https://www.youtube.com/watch?v=eAoXXG2GODo (14分38秒) 会社概要 社名 株式会社マガリジャパン 本社 〒662-0943 兵庫県西宮市建石町4-23-303 西宮オフィス 〒662-0951 兵庫県西宮市川西町7-26 事業内容 日本製中古車の海外輸出事業 アフリカ、北米・カリブ諸国、 ヨーロッパ等への輸出 設立 2009年3月 代表取締役 出田淳也 従業員数 6名 売上高 10億円(2025年度) 取引国 20カ国以上 ケニア、タンザニア、ウガンダ ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、 グレナダ、アメリカ、カナダ、 イギリス等 取引銀行 三井住友銀行 西宮支店 みなと銀行 西宮支店 ホームページ http://www.magarijapan.com 当社の強み 1 独自のシステムと効率化創業以来 培ってきた独自のノウハウとシステムで、 仕入れから輸出まで効率的に業務を 進められます。 2.海外との強固なネットワーク 定期的に現地のニーズ調査を行い、 国を越えたコミュニケーションを重要視。 お客様との信頼関係が当社の財産です。 3.少数精鋭の成長環境 現在6名の組織。一人ひとりの裁量が大きく、 若手でも責任ある仕事を任されます。 4.堅実な経営基盤 創業16年、着実に成長を続けています。 2025年度売上高10億円。 安定した経営基盤があります。 5.グローバルな仕事環境 デスクにいながら世界中のお客様と やりとり。英語力・国際感覚が 自然に身につく環境です。 代表メッセージ 「仕事を楽しむ」とは、 自分が描いた憧れを 超えていくことです。 私自身、幼少時代から 好きだった車の仕事に就き、 カナダでの経験を経て、 2009年にこの会社を 創業しました。 「日本の高品質な中古車を、 世界中の人々に届けたい」 その想いで、ここまで走り 続けてきました。 マガリジャパンは、 まだまだ小さな会社です。 でも、世界中のお客様から 「ありがとう」と言われる、 やりがいのある仕事が できます。 「車が好き」「海外に興味がある」 「成長したい」そんな想いを持つ あなたと、一緒に働けることを楽しみ にしています。 株式会社マガリジャパン 代表取締役 出田淳也