• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 情報システム部のメンバーとして、Windows10 PCと社用携帯（スマートフォン）のトラブル対応、Active Directory管理などをお願いします。まずはヘルプデスクの1次受けから入っていただき、これまでのご経験や伸ばしたいスキルも踏まえて色々な業務をお任せできる環境です。 【業務詳細】ヘルプデスク1次受け、障害切り分け対応、ヘルプデスク2次受け、PC・モバイル等のキッティング業務などを対応いただきます。問い合わせ対応は電話やメール、Teams等のチャットで対応がほとんどですが、一部オンサイト対応がございます。（移動範囲は同じ敷地内のみですのでご安心ください）チケットシステムはServiceNoｗの使用です。 【おすすめポイント】 Adeccoスタッフも活躍中の職場です！社員様と派遣社員の距離が近く、相談もしやすい環境です。基本的にプライベート重視しやすい環境で人間関係も良好です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 落ち着いた雰囲気の建物です。 【契約期間】初回1~2カ月の後、次回以降のご契約は3カ月契約の想定です。【在宅勤務】キッティング業務が増える見込みがあるため、基本出社していただきます。【給与について】スキルに応じて金額が上下する可能性がございます。まずはお気軽にエントリーくださいませ。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。