• 正社員

株式会社アンドパッド

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：戦略/経営コンサルタント、建設コンサルタント、その他カスタマーサクセス 本ポジションでは、国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対して、 サクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引いただきます。 エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムと向き合い、 顧客の経営課題に深く入り込んだ「 ToBe（あるべき姿）の設計」や、「実現するにはどうすれば良いのか」という上流の部分から密に入り込みます。 顧客ごとに業務フローや規模が全く異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら、最適なプランニングを設計・実行いただく難易度の高いポジションです。 【具体的には】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与 【プロジェクト例】 日本を代表する大手企業と、顧客全体や、建設業界の負を根底から変革するような規模感で課題解決に携わっていただきます。 （１）基幹システムをANDAPDでカバーする年間数億円規模のプロジェクト ▶数万人がANDPADを利用予定。 （２）顧客の希望や業務フローを踏まえ、新たなプロダクトを開発予定 ▶大規模プロジェクトを通して開発したプロダクトをSaaSにし、グロースさせていく経験も積める。