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エクスエージェント

仕事内容

仕事内容 ┏…………………………………………┓ 自動車の故障・事故等に関する受付 ┗…………………………………………┛ ＜仕事内容＞ 自動車の故障や事故等に関するお客様からのお問合せ受付業務です。 お客様の状況を確認し、担当部署へ引き継ぐまでの対応を行います。 ▼「お怪我はありませんか?」と怪我の有無や事故状況、レッカー車の必要有無、契約内容などを確認 ▼電話を切ってから指定フォームに情報を入力 ▼帳票を作成し、別部門へ連携して完了 〈問い合わせ例〉 ・「車がパンクしてしまった…」 ・「隣の車にドアをぶつけてしまった」 ・「前の車に当ててしまった」 ＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･ ＜おすすめポイント＞ ✅週3日～勤務OK！ ✅季節ごとの長期休暇あり♪ ✅未経験から安心してスタートできる環境です！ ✅服装カジュアル＆髪型髪色も自由（一部規定あり）♪ ＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･ ＜丁寧な研修あり＞ ・座学研修（3日間） ・ロープレ研修（約3週間） ・実務研修（約1ヵ月） 研修後も、すぐに1人ですべてを対応するような事はありませんのでご安心ください！