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株式会社ドットラインホールディングス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：医療/福祉専門職その他、その他カスタマーサクセス、アウトバウンドコールスタッフ ＼週4リモートも叶う医療福祉のお仕事／ ⭐月給27万～50万円＋土日祝休み♪⭐ 接客・販売などの“聞く力”を活かして 長く続けられるカスタマーサポートです！ ❖月給27万～50万円＆週4在宅も可能❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 結婚や子育てで生活が変わっても、 仕事もキャリアも諦めなくていい。 柔軟な働き方と、新しいやりがいを どちらも手に入れられます♪ ｢接客経験を活かして次の仕事に進みたい｣ ｢将来、子育てしながら仕事を続けたい｣ ｢できれば在宅勤務できる会社がいい｣ そんな想いを持つ20代・30代女性が、当社 で新しいキャリアをスタートしています。 ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 当社は、千葉県No.1の事業所数を誇る 医療福祉グループです。 「ゆりかごから墓場まで」を掲げ、 今まで年齢や症状、地域の事情で 途切れてしまっていた医療・福祉を、 一貫して社内で支える ワンストップサービスを確立しました。 ▼▼▼ 今回は、今年本格稼働予定の 『地域連携部』の立ち上げフェーズの 大事な一員としてアサインしていただける 新メンバーの募集！ 現在7名（平均年齢30歳）→ 今後【40名規模】への拡大を予定する 注目プロジェクトで新しいキャリアを築きませんか？ ─────────────────── ……⭐このポジションで叶う⭐…… あなたらしい働き方＆キャリア！ ─────────────────── ✅月給27万円～50万円スタート ✅土日祝休み・年間休日120日以上♪ ✅リモート勤務＆在宅勤務OK ▶週4リモート・週1出社の先輩も◎ ✅海浜幕張駅から徒歩2分の好立地 ✅20代・30代の女性活躍中の新部署 ✅私服勤務OK♪（ネイル・ピアス可） ✅子育て中の女性管理職も在籍♪ ✅年齢・社歴に関係なくキャリアUP可能 ✅将来はマネジメントにも挑戦できる ✅社内転職制度 ▶全53職種の中でジョブチェンジOK！ ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── 今回募集するカスタマーサポート部門は、 病院・介護事業所・ご家族からの お問い合わせに対応する窓口ポジション。 ■問い合わせ対応（電話・オンライン） 医療機関やご家族からのご相談を受付。 ■ヒアリング・情報整理 状況やご希望を丁寧に確認。 ■社内連携・取り次ぎ 営業担当や各事業所へ情報共有・調整。 ■データ入力・管理 対応履歴や顧客情報の入力。 状況を丁寧にヒアリングし、 必要な情報を整理。 営業担当や各事業所と連携しながら、 スムーズな入居・支援へとつなぎます。 さらに、 こうした顧客接点での気付きを 新たなサービスに活かし CX(顧客体験)の向上とグループ全体の セールスイネーブルメントを私たちが 中心となって担えるように このカスタマーサポート部門と一緒に 成長してほしいと思っています。 ────────────────── ……⭐この仕事に必要なこと⭐…… ────────────────── 医療・福祉の経験だけが 活躍の条件ではありません。 この仕事で何より大切なのは、 相手の話をきちんと聞いて寄り添うこと。 コールセンターやカウンターセールス、 接客・販売など、人と向き合ってきた 経験もしっかり活かせる仕事です♪ ｢何に困っているんだろう？｣ ｢どうすれば安心してもらえるだろう？｣ そんなふうに相手の気持ちを考えて 対応してきた方なら、その経験自体が 新しいキャリアの土台になります◎ 営業事務・営業アシスタントなど “サポート業務経験”も活かせると思います。 ――――――――――――――――――― ⭐将来ライフスタイルが変わっても キャリアを諦めなくていい環境 ――――――――――――――――――― 週4日リモート＋週1日出社で働く 先輩もいるほど、柔軟な勤務が可能。 土日祝もしっかり休めるから、 将来ライフステージが変わった時も 仕事を続けやすい環境です♪ ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制（土日祝） ✅5日以上の連続休暇取得OK♪ ✅在宅・リモート勤務OK ✅時短勤務制度 （子どもが小学生になるまで） ✅託児所・育児サポートあり （自社内保育園が無料） ⏩フレックスタイム制導入 ∟コアタイム／10:00～16:00 ⏩平均残業時間：月5時間 ∟定時退社を推奨しています。 販売や接客の仕事は好きだけど、 この先ずっと今の仕事を続けるのは不安。 結婚や子育てを考えると、 今の不規則な働き方を変えておきたい。 そんな理由で転職を考えている方にも ピッタリの新しいキャリアです◎ ――――――――――――――――――― ドットラインってどんな会社？ ――――――――――――――――――― IT×医療×地方創生事業で成長率200％！ "地域の「困った」をありがとうに変える" という志のもと、14年で社員2600名以上、 千葉県千葉市を中心に250箇所以上の 事業所と、約30の事業を展開し、 千葉県内最大の医療・介護・福祉の グループへと成長しました。 ✨“これから成長が期待される ベンチャー企業100社”に2年連続選出 ✨千葉県NO.1の事業所数を誇る 医療福祉カンパニー （※東京商工リサーチ調べ /2021年9月1日時点） 実は、当社が運営するVリーグ所属の プロバレーボールチーム 「千葉ドット」の選手たちも、 今回の部署で日中一緒に働いています！ スポーツと地域に貢献する選手たちと、 同じチームで働ける、 当社ならではの環境です。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 地域連携部はこれから40名規模へと 拡大を予定している新しいチームです。 今だからこそ、組織づくりにも関われる チャンスがあります。 気になる方はぜひお早めにご応募下さい。