• 正社員

株式会社楽生

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：福利厚生/労務/給与管理人事、総務、その他経営/事業企画/運営 ✅業界未経験者も歓迎！安心の外部研修有◎ ✅外部コンサルタントと連携した組織づくりに携われる ✅完全週休2日制＆基本土日休み ✅賞与年2回＆頑張りに応じた昇給あり ✅リフレッシュ休暇・時間単位の有給休暇あり ✅看護師やリハビリスタッフなど多職種と関わる仕事 訪問看護事業所を運営する株式会社楽生で、 主に組織づくりや人材指導を中心とした業務を担当します。 外部コンサルタントとも連携しながら、 スタッフが働きやすい環境づくりや業務改善、 教育体制の整備など、会社の成長を支える重要なポジションです。 「人と関わる仕事がしたい」 「アイデアを形にして会社をより良くしたい」 「組織づくりに挑戦したい」 そんな方に向いている仕事です。 日々の事務処理だけでなく、 スタッフが安心して働ける仕組みや、 会社が成長していくための組織体制づくりにも関わるポジションです。 【具体的な業務】 ■組織づくり■ ・業務フローの見直し ・スタッフの指導体制づくり ・人事評価制度の整備 ・社内ルールの作成、改善 ・組織体制や経営指針の見直し ・外部コンサルタントとの会議 ・現場スタッフへのヒアリング ・改善案の企画、実行 現在、外部コンサルタントの支援を受けながら、 会社内部の仕組みづくりを進めています。 経営陣やコンサルタントと一緒に考えるため、 一人ですべての制度を設計するわけではありません。 現場の声を聞き、会社の状況に合った仕組みへ整えていく役割です。 ～ 会社と現場をつなぐ仕事です ～ 株式会社楽生では、看護師、リハビリスタッフ、 事務スタッフが職種を越えて連携し、 利用者さまの在宅生活をチームで支えています。 総務も、現場から離れた場所で 事務処理だけを行う存在ではありません。 看護師やリハビリスタッフがどのような場面で困っているのか、 どのような制度があれば働きやすくなるのかを聞き、 業務の仕組みや社内制度に反映していきます。 現場と経営の間に立ち、双方の意見を整理しながら、 会社全体が円滑に動く環境をつくる仕事です。 ～ 入社後の流れ＆外部研修について ～ 入社後は、まず現在行っている事務業務を中心に、仕事の流れを覚えていただきます。 契約書類の管理、医療用ソフトへの入力、問い合わせ対応、 利用者さまの情報管理など、訪問看護事業所を支える基本的な業務からスタートします。 先輩スタッフと一緒に業務を進めながら、 事業所の仕組みや医療・介護業界の流れを少しずつ理解していただきます。 業務に慣れるまでの目安は約3ヶ月です。 一通りの事務業務を身につけた後は、経験や習熟度に合わせて、組織づくりや業務改善にも関わっていただきます。 その後は、代表・マネージャーなどの経営メンバーと一緒に、 外部コンサルタントによる研修にも参加していただきます。 研修では、 「どんな会社を目指していきたいか」 「スタッフが働きやすい環境にするためには何が必要か」 「会社として大切にする考え方や方針は何か」 など、これからの組織づくりについて学びます。 経営の知識を一方的に学ぶ研修ではなく、 現在の会社の状況と将来目指したい姿を整理し、 その実現に向けて必要な取り組みを考えていく内容です。 半年間にわたる長期研修や、テーマごとの短期研修などを通じて、 会社のあり方や仕組みづくりについて理解を深めていきます。 研修の中では、社内ルールや業務の進め方について意見を出し合い、 決定した内容を資料としてまとめる業務にも携わります。 資料作成や進め方についてもコンサルタントからサポートがありますので、 組織づくりの経験がない方でも安心して取り組めます。 まずは日々の業務を覚えることから始め、 できることが増えてきた段階で少しずつ新しい役割をお任せしていきます。 自分のアイデアや提案が、会社の仕組みづくりやスタッフの働きやすさにつながる、やりがいのあるポジションです。 その後、経験や習熟度に応じて、 次の業務へ担当範囲を広げていきます。 医療・介護業界での経験がない方も、 現場スタッフに確認しながら進められます。 【 スタッフが笑顔で働ける会社をつくります 】 私たちは、利用者さまやご家族に良いサービスを届けるためには、 まず働くスタッフ自身が笑顔でいられることが大切だと考えています。 そのため、職種や立場にかかわらず意見を伝え合い、 困ったときには自然に助け合える職場づくりを大切にしています。 今回採用する方には、 その考え方を制度や業務の面から支えていただきたいと考えています。 スタッフの声を聞き、課題を整理し、 より働きやすい仕組みへ変えていく。 自分が考えた改善策が、現場の負担軽減やサービスの質の向上につながる仕事です。 ■問い合わせ対応■ ・ケアマネジャーからの問い合わせ対応 ・クリニックや医療機関からの電話対応 ・病院の退院支援担当者からの相談対応 ・問い合わせ内容の確認、担当スタッフへの共有 新規の問い合わせは月5～8件程度です。 医療的な判断が必要な内容は、 看護師や担当者へ確認しながら対応します。 すべてを総務だけで判断する仕事ではありません。 ■事務・管理業務■ ・事務業務 ・公共料金の入金(WEB入金) ・利用者さまの情報管理 ・訪問スケジュールの管理 ・医療用ソフトへの入力 ・各種データ、書類の管理 ・社内業務の進行確認 ・ipadなどの端末設定 医療用ソフトの操作や事業所独自の仕事の進め方は、 先輩スタッフが丁寧にお教えします。 【 1日の仕事例 】 9:00 出勤、メールや予定の確認 9:30 問い合わせ対応、担当者への情報共有 10:30 契約書や社内書類の確認 12:00 休憩 13:00 公共料金の支払い(WEB入金)、または社内業務 15:00 医療用ソフトへの入力 16:00 コンサルタントや経営陣との打ち合わせ 17:00 業務フローや社内制度の見直し 18:00 退勤