• 契約社員

グローブ・トロッター 銀座店(グローブ・トロッターアジアパシフィック株式会社)

職種/仕事内容

仕事内容 ／ 優雅な旅行や勇敢な冒険の一生のパートナー GLOBE-TROTTER（グローブ・トロッター） ＼ 英国発祥のラグジュアリー・トラベルケースブランド。 1897年の創業以来、職人の手によるクラフツマンシップと 「旅の美学を日常に」 という理念のもと、 世界中で愛されるプロダクトをつくり続けています。 私たちは製品だけでなく 文化や体験を提供するブランドであること を誇りとし、 “真の品質” を求めるすべてのお客様の期待に応えています。 ＼具体的な仕事内容／ ============= 店舗にご来店されるお客様への接客・販売を中心に、 ブランドの世界観を体現する役割を担っていただきます。 ・お客様へのヒアリング・接客 ================== ご来店のきっかけや、使用シーン、旅の予定などを丁寧に伺います。 「どこへ行かれる予定ですか」「どんな旅にしたいですか」 そんな会話から始まり、お客様の想いに寄り添ったご提案を行います。 ・商品説明・ご提案 ============ サイズや仕様、素材の特徴だけでなく、 「どのように使われてきたブランドか」「なぜ長く愛されているのか」といった背景も含めてお伝えします。 一つひとつのケースに込められたストーリーを、自分の言葉で届けていただきます。 ・アフターフォロー ============ ご購入後のメンテナンスや修理のご相談対応など、 お客様と長く関係を築いていくためのサポートも大切な仕事の一つです。 ・店舗運営に関わる業務 =============== 在庫管理、ディスプレイ調整、店内美化など、 ブランドの世界観を保つための店舗運営業務も行います。 接客のスタイルにマニュアル的な正解はありません。 大切なのは、お客様一人ひとりと向き合い、 「この人から買えて良かった」と思っていただける時間をつくることです。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ⏩入社後のキャリア⏩ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 商品知識を基礎から学んでいただきます。 販売経験の有無に関わらず、段階的に理解を深められる環境を整えています。 ・入社初期 先輩スタッフの接客を間近で見ながら、 ブランドの世界観や接客スタイルを身につけていきます。 無理に成果を求めることはなく、 まずは「お客様の話を聞くこと」を大切にしていただきます。 ・独り立ち後 自分らしい接客スタイルを確立し、 お客様から指名や再来店をいただける存在を目指していきます。 ・キャリアアップ 経験を積んだ後は、 ・店舗の中核メンバーとして後輩育成を担う ・店長、マネージャーとして店舗運営に携わる ・ブランドアンバサダーとして世界観発信に関わる など、多様なキャリアパスがあります。 「販売職＝その場限りの仕事」ではなく、 長期的にブランドとともに成長できるキャリアを描ける環境です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ✨グローブ・トロッターで働く魅力✨ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ご来店されるお客様は老若男女問わず幅広く、用途もシーンも多種多様です。 一人ひとりのお客様の「旅」や「想い」を聞きながら、 最適な一点をご提案できるやりがいがあります。 お客様の人生の節目や大切な瞬間に関われる、誇りの持てる仕事です。 ・売上ノルマに追われない接客 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 短期的な数字よりも、お客様との信頼関係を大切にしています。 会話を重ね、納得して選んでいただくことが評価される環境です。 ・幅広いお客様との出会い ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 老若男女問わず、さまざまなバックグラウンドを持つお客様が来店されます。 人生経験そのものが、接客に活きていく仕事です。 ・一生ものの商品を扱う誇り ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 何年、何十年と使い続けられる製品だからこそ、 「あなたに勧めてもらったケース、今も使っています」 そんな言葉をいただけることも少なくありません。 ・ブランドの一員として働く実感 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ グローブ・トロッターは、商品だけでなく、 人を通して価値を届けるブランドです。 あなた自身がブランドの顔となり、世界観を伝えていく存在になります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ日比谷線「銀座駅」徒歩2分東京メトロ丸ノ内線「銀座駅」徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり157時間30分 〜 160時間 10:00～21:00 実働7.5時間/休憩90分（拘束9時間） ※みなし残業20時間/月ついておりますが、以上の方はほとんど入っておりません

給与

年俸3,000,000円～4,500,000円 給与詳細 基本給：年俸 300万円 〜 450万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給：年1回 賞与：年1回（業績・評価による） 【給与例】 給与例 想定年収：300万円～450万円程度

休日休暇

休日休暇 月9日休（シフト制/1・8月は月10日休み） 有給休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給 社会保険完備 社員割引制度あり

対象となる方

求めている人材 ■ 必須経験・スキル 接客・販売経験（業界不問） 丁寧な接客・顧客対応ができる方 ■ 歓迎条件 ラグジュアリーブランドに 深い興味・関心を持っている方 ブランドの世界観を理解し、高い接客力で顧客体験を提供できる方 チームで協力しながら、 成長とブランド価値向上に貢献したい方 英語など 語学力を活かした接客機会に意欲がある方（あれば尚可） ※接客・販売未経験でも、ブランドへの熱意を重視します。 ■ 求める人物像 ブランドの背景や価値を伝える接客がしたい方 一人ひとりのお客様と長く向き合いたい方 チームワークを大切にできる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名