• アルバイト・パート

株式会社ウォーターモード

仕事内容

仕事内容 大手通販サイトでバッグや財布の販売を行うネットショップです。 今回募集するのは、ネットショップ運営を裏方から支える受注事務・ECサポートスタッフです。 主なお仕事は、お客様からのご注文内容の確認やデータ入力、出荷に関する確認作業、メールでのお問い合わせ対応など。 商品をお客様へスムーズにお届けするための事務サポートをお願いします。 特別な資格や経験は不問です。 PCで文字入力ができれば大丈夫ですので、未経験の方も安心してご応募ください♪ 「ネットショップの仕事は初めて」 「受注業務はやったことがない」 「お客様対応って少し不安」 そんな方もご安心ください。 まずは先輩スタッフのサポートを受けながら、注文内容の確認や入力作業など、できることから少しずつ覚えていただきます。 お問い合わせ対応はメールが中心です。 テンプレートや先輩スタッフのサポートがありますので、最初から難しい対応を一人でお任せすることはありません。 また、商品や出荷の流れを覚えるため、研修の一環として梱包や検品などの軽作業にも一部関わっていただきます。 実際の商品に触れることで、受注業務の流れもより分かりやすくなります。 座りっぱなしのデスクワークだけでなく、適度に体を動かす作業もあるため、気分転換しながらバランスよく働ける環境です。 30代・40代を中心にスタッフが活躍中。 落ち着いた雰囲気の職場で、周囲とコミュニケーションを取りながら丁寧に進められる方を歓迎しています。 ＼＼求人ポイント／／ ■ 特別な資格・経験は不問！未経験者歓迎♪ ■ PCの文字入力ができればOK！ ■ 平日のみ、9時～18時のフルタイム勤務 ■ 土日祝休みでプライベートも充実！ ■ 時給1,180円～1,200円 ■ 服装自由！ピアス・ネイルもOK！ ■ 正社員登用あり！将来的にステップアップも可能です ■ お問い合わせ対応はメール中心 ■ テンプレートや先輩スタッフのサポートあり ■ 電話対応は少なめで、チームで連携しながら対応します ■ バッグやファッション雑貨、ネットショップに興味がある方歓迎 ■ ECサイト運営に関わる事務スキルが身につきます ■ コツコツ丁寧に確認する作業が好きな方にピッタリ ■ スタッフ同士で協力しながら進める、思いやりのある職場です♪ ＼＼＼具体的な仕事内容／／／ バッグや財布を扱うネットショップにて、受注業務を中心とした事務サポートをお願いします。 ■ 受注事務・ECサポート業務 ・注文内容の確認 ・注文データの入力、チェック ・出荷に関する確認作業 ・メールを中心としたお問い合わせ対応 ・在庫確認のサポート ・簡単な事務作業 ・梱包、検品、ピッキングなどの軽作業サポート 受注業務は、お客様からいただいたご注文を確認し、商品をスムーズにお届けするための大切なお仕事です。 まずは決まった手順に沿って、注文内容の確認やデータ入力などからスタートします。 作業の流れや確認するポイントは、先輩スタッフが一つずつ丁寧にお教えします。 お問い合わせ対応はメール中心です。 よくある内容はテンプレートを使いながら対応でき、判断に迷う場合は先輩スタッフに確認できます。 電話対応は少なめで、必要な場合もチームで連携しながら対応します。 「いきなり一人で難しい対応を任される」ということはありませんので、ご安心ください。 すべてを一人で担当するのではなく、チームで分担しながら進めていきます。 適性や習熟度に合わせて、できる業務から少しずつお任せします。 ＼＼＼商品や出荷の流れも少しずつ覚えられます／／／ 受注事務は、パソコンでの入力や確認作業が中心ですが、商品や出荷の流れを知ることも大切です。 そのため、研修の一環として、梱包や検品、ピッキングなどの軽作業にも一部関わっていただきます。 実際の商品に触れることで、 「どんな商品を扱っているのか」 「注文から出荷まで、どのように進むのか」 といった流れが分かりやすくなります。 デスクワークだけでなく、適度に体を動かす作業もあるため、気分転換しながら働けるのもこのお仕事の魅力です♪ 「座りっぱなしより、少し動きのある仕事がしたい」 「事務も商品に関わる作業も、バランスよく経験したい」 そんな方にもピッタリです。 ＼＼＼未経験者応援！／／／ 初めて事務やネットショップのお仕事にチャレンジする方も大歓迎です。 入社後は、先輩スタッフが丁寧にサポートします。 最初から難しい判断をお願いすることはありませんので、安心してください。 大切なのは、特別な経験よりも、 「丁寧に確認すること」 「分からないことを周りに聞けること」 「周囲と協力しながら進めること」 「一つひとつの作業にきちんと取り組むこと」 「お客様の立場を考えて対応すること」 です。 「自分にできるかな？」と不安な方も、まずはできることから少しずつ始めていただけます。 その慎重さや丁寧さも、このお仕事では大きな強みになります。 スタッフ同士も仲が良く、思いやりのある職場です♪ 平日のお仕事なので、週末は家族や自分の時間を大切にできます。