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(株)ロイヤルドライビングスクール

仕事内容

仕事内容 【営業事務（カスタマーサポート）】★事務経験を活かしてワンランク上の働き方へ／ルーティンワークに飽きた方歓迎／正社員 仕事内容 自動車学校の教習生募集をする営業のサポートとして、入校希望のご予約手配や電話対応などを行います。 （主に、合宿免許のWEB申込み、電話問い合わせの対応など） 「毎日おなじ画面に向かって、ただデータを入力するだけの事務はちょっと退屈…」 そんな方にこそ、ぜひお任せしたいお仕事です。 電話などでお客様の希望（車種や入校時期）などを聞き取り、入校日を調整し宿泊先を手配します。 お客様情報のデータを入力、受付担当に共有し、教習予約を取ります。 ※フロントでの「受付業務」ではありません。営業部屋（バックオフィス）から、お客様と営業メンバーを繋ぐ事務・顧客対応業務がメインです。 ：：：：：：：：：：：：：：：： ＜主な仕事内容＞ ■WEB申込のお客様対応（電話・メール）、予約管理 ・入校を検討されている方やご家族様からの問い合わせ対応 ・料金説明、予約受付・管理、合宿期間中の宿泊先手配 ★ポイント：マニュアル通りの対応だけでなく、お客様の「いつまでに免許が欲しい」「予算を抑えたい」といったご希望をヒアリングし、最適なプランをご提案する“楽しさ”があります。 ■サイトページ管理・エージェント対応 ・合宿免許の紹介エージェント（予約サイト）との連絡・打合せ ・自社HP担当者との連絡・調整 ・各サイトへの掲載内容、料金等のチェック （紹介サイトの担当者様と「今シーズンはどのプランを推すか」といった打合せや調整業務も行うため、ビジネススキルが磨かれます！） ■入校時の教習生対応（対面でのサポート） ・入校された方への教習の流れやルールの説明 ・入校用写真の撮影 ・合宿免許を利用される方への宿泊・周辺施設の説明 ★ポイント：自分が電話やメールで対応したお客様と、入校日に直接対面できる瞬間です！「あの時は丁寧に対応してくれてありがとう」と直接嬉しい言葉をいただけることもあります◎ ■その他（アクティブに楽しめる補助業務） ・SNS運用（学校の魅力を伝える投稿など、あなたのアイデアを活かせます！） ・イベントのお手伝い（チラシ配りやお客様への説明対応の補助） ・その他付帯業務 ◎基本的には現場のＯＪＴで業務を覚えていただきます。 ◎外国人のお客様も多くいらっしゃるため、語学スキル（英語など）を活かしたい方も大歓迎です！ ※語学スキルは必須ではありませんので、ご安心ください◎ 「一般事務の経験はあるけれど、もっと人と関わる手応えが欲しい」 「受付事務よりも、一歩踏み込んだサポートや調整業務に挑戦してみたい」 →そんな方にピッタリのお仕事です。ぜひご応募ください！ ：：：：：：：：：：：：：：：： “ここ”がポイント！ ◎ グループ創業139年の安定基盤 明治20年の創業以来、地域に根ざして139年。 卒業生数県内トップクラスの安定した経営基盤があるからこそ、長く安心して働けます◎ ◎ 「選ばれ続ける教習所」であるために 教習所業界では珍しく、当社は専任の営業チームがいます。 「待っていればお客様が来る」という現状に甘んじることなく、自ら集客に動く。 そんな活気ある営業メンバーを、バックオフィスから支えるお仕事です。 あなたのちょっとした気配りや調整が、チームの成果にダイレクトに繋がるおもしろさがあります。ただの「作業」ではない、介在価値を感じられる事務職です。 ◎ 相談しやすい環境 20代・30代のメンバー多数在籍！ 黙々と作業する静かなオフィスではなく、営業部屋での勤務となるため、チーム内でのコミュニケーションも活発です。相談もしやすく、お互いにサポートし合う文化が根付いています◎ ：：：：：：：：：：：：：：：： 下記もぜひご確認ください◎ ＼応募時 登録不要／ https://hrmos.co/pages/rt-holdings/jobs/DSF-sales2 【変更範囲：会社の定める業務】