- 正社員
株式会社ホンヤク社 千代田区の外資系人事コンサルティング企業
外資系人事コンサルティング企業でのITヘルプデスク
ヘルプデスク・ITサポート・CSいずれかの経験者を大募集
交通・アクセス 最寄駅:半蔵門駅地図を見る
年俸7,000,000円~9,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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仕事内容
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、貿易事務/国際事務/英文事務 創業50年。 国内古参の翻訳会社の一角として、 大手メーカーの世界進出や 官公庁のグローバル化を 後押ししてきた株式会社ホンヤク社。 現在では、翻訳のみならず、 通訳、マニュアル・ドキュメント制作、 ⼈材派遣・紹介など多角化が進み、 「言葉で世界と人をつなげる」領域で、 AIに代替されない 幅広いサービスを提供しています。 今回は人事コンサルティング事業で活躍する スタッフの募集になります! ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ⏩人事コンサルティング企業でのお仕事 ⏩経験者の方を高待遇でお迎えします ⏩貴重な直接雇用ポジション ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ●仕事内容 ―――――――――――――――――――― 日本オフィスでは、技術的な問題を抱える 従業員にとっての最初の窓口となる、 面倒見が良く、ITに精通した ヘルプデスク担当者を求めています。 この職務で行うのは、 問題のトラブルシューティング、 社員からの質問への回答、 そして社員が抱える不満を 迅速に解消するサポートです。 当社のチームは日本語と英語を話す同僚と 協働しているため、明確かつ正確な コミュニケーションを図るために、 日英バイリンガルである必要があります。 このポジションは、 日本オフィスでのフルタイム勤務となり、 オンラインコミュニケーションツールを 活用し、社員のリクエストに対応し、 現場での直接的なサポートも 提供していただきます。 私たちは、約束を確実に果たし、 単にチケットを処理するだけでなく、 サポート対象となる人々を 大切にする人材を求めています。 ※日本オフィスにおける窓口として、 電話、メール、チャット、または チケットシステムを通じて寄せられる ヘルプデスクの問い合わせに対し、 日本語および英語で対応します。 ※在宅勤務の社員へはリモートで対応し、 オフィスで働く社員には 対面でのサポートを提供します。 ●多彩な仕事の提案が可能なホンヤク社 ―――――――――――――――――――― 長い歴史の中で数多くの企業・公共機関の グローバルビジネス展開を サポートしてきたホンヤク社。 通訳、翻訳、英文事務、 外国人役員付きの秘書、語学力を活かした コンサルティング営業など、 当社のコネクションをいかした、 様々な仕事を紹介することが可能です! ●他社ではない、ホンヤク社で働く魅力 ―――――――――――――――――――― ホンヤク社では「登録者の中の1人」として 扱うことはいたしません。 まずは丁寧な登録面談を通して キャリアへの希望やペースをしっかり伺い、 あなたの経験やスキルを活かせる案件を じっくり一緒に探していきます。 さらに、就業前はもちろん就業開始後も、 仕事内容をしっかり把握した 専属の営業担当者が継続的にサポート。 また、業務内容に見合った 適正な賃金水準もしっかりご提案。 あなたの経験やスキルが正しく評価される、 そんな働き方を実現します。 ●40代以降のキャリア形成にも ―――――――――――――――――――― 社会人経験×語学力をもつ人材にとって、 年齢はハンデではありません。 むしろ、重ねたキャリアこそ かけがえのない武器になるものだと 考えています。 ホンヤク社の仕事を通して実績を積み、 いつかフリーランスとなって 自分の人生を切り開いていきたいという 想いも、私たちは積極的に応援します!
対象となる方
求めている人材 <必須> ・情報システム、コンピューターネットワーキング関連の教育分野における学士号もしくはそれと同等の教育水準を持つ。 ・日本語および英語でのコミュニケーション(読み書き、会話)が堪能である。 ・東京オフィスでのフルタイムでの勤務が可能である。 ・ヘルプデスク、ITサポート、またはカスタマーサービスにおける5年以上の実務経験がある。 ・優れた文章作成能力およびコミュニケーション能力を持つ。 ・Windowsおよび/またはmacOS、ネットワークの基礎知識、および一般的な業務用ソフトウェアの実務知識がある。 ・チケット管理システムやリモートサポートツールの使用経験がある。 ・優れた問題解決能力と細部への注意力を持つ。 ・忍耐強く、親しみやすく、サービス志向の性格を持つ。 ・多忙な環境下で、複数の依頼を同時に処理できる能力を持つ。 <歓迎スキル> ・日本国内および海外/リモート両方のチームのサポートをした経験がある。 ・Active Directory および Microsoft 365 の管理に関する知識がある。 ・反復的なトラブルシューティング作業のための基本的なスクリプト作成や自動化に関する知識がある。 ・技術文書の作成・保守の経験がある。 ・CompTIA A+ や ITIL Foundation などの IT 認定資格を持つ。
職種
貿易事務/国際事務/英文事務、保守/運用/サポートエンジニア、社内システムエンジニア
仕事の特徴
- 転勤なし
- 経験者歓迎
- 研修あり
- 在宅OK
- 長期休暇あり
- 土日祝休み
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
仕事内容の特徴
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 書類選考後、面接を実施します。面接は3回ほどを予定しています。
紹介企業情報
会社名
株式会社ホンヤク社
事業内容
人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス
所在住所
東京都港区海岸1丁目15番1号 スズエベイディアム9F
代表者
原田 真
代表電話番号
0368412626
会社ホームページ
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交通・アクセス 最寄駅:半蔵門駅
年俸7,000,000円~9,000,000円
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間45分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 1日あたり所定労働時間07時間45分 フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) ※残業あり
- 土日祝休み
掲載開始日:2026/08/21
原稿ID:c80620941a07eb42
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職種
特徴
東京都
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