• 業務委託

株式会社プレップ湘南

仕事内容

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：データアナリスト、ディレクター、社内システムエンジニア 【この会社のデータは、まだ活きていません】 買取実績、顧客情報、接客プロセスの記録。 店舗が増えるたびにデータは蓄積されています。 しかし今は、それを整理し、事業判断や店舗運営の改善に活かせる状態になっていません。 データだけではありません。社内のIT環境や業務の進め方も、50店舗を見据えて整え直す時期に来ています。 システム開発は外部パートナーと連携して進めています。 一方で、社内で業務課題を整理し、「何を、なぜ作るのか」を決めて推進する機能は、これから強化していく段階です。 この役割の中心を、業務委託のパートナーとして担っていただきます。 【募集背景】 当社は湘南・藤沢エリアを中心に買取専門店を5店舗展開し、2031年7月までに50店舗体制を目指しています。 5店舗と50店舗では、必要な情報システムの姿がまったく違います。 店舗が大きく増える前の今、データの持ち方、業務フロー、社内システム、ITインフラを見直し、50店舗になっても無理なく運営できる仕組みをつくります。 既存システムを守るだけでなく、これからの会社に必要な情報システムの姿を考え、形にしていく仕事です。 【お任せしたい業務】 ◎システム企画・外部パートナーのプロジェクト管理 進行中のシステム開発案件で、業務課題の整理、要件定義、仕様調整、進捗管理、受入・検収までを担当いただきます。 店舗や経営陣から課題を聞き、「そもそも何を作るべきか」を考えるところから関わります。 ◎データ活用・業務システムの整備 買取データ、顧客データ（CRM）、接客プロセスの記録をどう蓄積し、どう事業に活かすか。 データ設計に加え、入力方法、運用ルール、可視化・分析までの仕組みを整えます。 ◎現場業務のDX・業務改善 店舗に残る紙、Excel、手作業の業務を洗い出し、システム化・自動化を進めます。 導入が目的ではありません。店舗メンバーと直接やり取りし、「現場で使えるか」「業務が楽になったか」を確かめながら改善を重ねます。 ◎社内IT・情報システム基盤の整備 ・PC、スマートフォンなどIT機器の管理 ・アカウント、権限の管理 ・Google Workspace等クラウドサービスの運用 ・ネットワーク、店舗IT環境の整備 ・情報セキュリティ対策 ・入退社時のIT対応 ・社内からのITに関する問い合わせ対応 ・当社HPの定期的な更新、リニューアルなど 目標は、50店舗になっても安全かつ効率的に運営できるIT環境です。 ◎SaaS・ITツールの選定と導入 勤怠、経費、コミュニケーション、業務管理などのツールを選定し、導入・運用します。 「既存ツールで解決するか」「新しく導入するか」「開発するか」の判断から担当いただきます。 ※上記のうち、どこまでをお任せするか、問い合わせ対応の窓口や対応時間は、稼働量に合わせて契約時に取り決めます。 【進め方・体制】 現時点で専任の情報システムチームはありません。 経営陣や外部の開発パートナーと連携しながら、社内の情報システム機能を立ち上げていただきます。 開発は外部パートナーとの連携が中心ですが、ご自身で開発・改修ができる方は、その力も活かせます。 どこまでを社内で行い、どこからを外部に任せるか。その判断も一緒に考えてください。 【契約開始後は、まず店舗を見に行くことから】 現場を知らずに作ったシステムは、現場で使われません。 契約開始後の早い段階で、店舗を見学し、スタッフへのヒアリングを行っていただきます。 ・スタッフはどのタイミングでPCやシステムを使うのか ・どこで入力に時間がかかっているのか ・どんな情報があれば接客しやすくなるのか これを把握したうえで、システムや業務フローの設計に入ります。