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株式会社金宝堂/東京本社

仕事内容

仕事内容 ✅週休3日 or 2日の選べるワークスタイル ✅週休3日を選択すれば年間休日156日☆ ✅日勤専従で夜勤なし＆残業ほぼナシ♪ ✅研修・OJT充実！月給30万円～スタート ✅渋谷駅徒歩1分のキレイなオフィス勤務 ✅髪型・髪色・ネイル・ピアスALL自由 ✅架電先は100%一度ご連絡いただいた方 ✅20～50代の女性が中心に活躍中！ ✅子育てや家庭と両立するママさん多数♪ ✅葬儀業界・介護・福祉業界経験者優遇！ ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨新年からの新しいメンバーを大募集✨ ＼20代～50代活躍中♪／ 週休3日制を選べば年休はなんと156日♪ 自分の時間もしっかり確保しながら プライベートも大切にできる環境です☆ あなたにお任せするのは当社に ご連絡をいただいたお客様に対して、 お電話やメールでご案内をするお仕事です。 「その後、ご不安なことはありませんか？」 「資料はご覧いただけましたか？」 そんな風に気持ちにそっと寄り添いながら、 必要なご案内をお届けしていきます。 あくまで「お問い合わせいただいた方」へ のご連絡なので営業や勧誘ではありません。 「最期のお別れ」に向き合うお客様に、 安心を届ける第一歩を担うため、 大切なことは経験よりも「思いやり」。 丁寧にお話しすることができれば大丈夫！ 未経験入社の先輩が9割以上なので、 初めての方でも安心して始められますよ♪ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《仕事内容》 一度ご連絡をいただいたお客様へ、 お電話やメールでご案内をするお仕事です。 《具体的には…》 ◎葬儀について一度お問い合わせ いただいた方へのご連絡 ◎資料送付のご案内やお礼のご連絡 ◎必要に応じた折り返し対応・リマインド ◎メール・チャット対応 ◎データ入力、資料手配などの事務業務 ＼こんな感じのやり取りです／ 「お問い合わせいただきました○○です」 「その後お困りごとなどありませんか？」 といったご状況確認などがメインです。 ※営業要素は一切ありません ※お問い合わせをいただいた方に丁寧に 寄り添った対応を大切にしています。 必要なことは入社後の研修制度や OJTで学べますのでご安心ください。 大切なのはお客様に寄り添い、 丁寧な対応を心がけることです。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼頑張りはしっかり評価♪／ キャリアアップを目指す方も応援します！ 今回は10名以上の募集だから、 同じタイミングでスタートする 同期の仲間もたくさん！ 初めてでも心強い環境が整っています。 お仕事に慣れてきたら、 ◎チームをまとめる「リーダー」 ◎スタッフ育成にも関わる「マネージャー」 といったステップアップも可能♪ 実際に、未経験からスタートして、 1年で昇給・昇格を叶えた先輩もいます。 努力や姿勢をしっかり見てくれるから、 頑張りがいがありますよ◎ また葬儀業界の経験者は 高待遇でお迎えしますので 待遇などもぜひご相談ください♪ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ 前職はカフェの接客業でしたが、 子どもとの時間も大切にしたくて、 週休3日のお仕事を探していたんです。 最初は不安もありましたが、 こちらからお電話するのは以前に、 お問い合わせくださった方なので ガツガツしたイメージとは 全く違って安心しました。 「丁寧に話してくれてありがとう」と 言ってもらえることが多くて、 人と話すことが好きな私にぴったりです♪ 40代・女性（未経験スタート／週休3日制） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ ある日、お電話をしたのは、数日前に 資料請求をしてくださった60代の女性。 「実はまだ読めていなくて…」と 少し戸惑った様子。 私は「大丈夫ですよ。もし気になる ところがあれば、簡単にお話ししますね」 と一言添えて、ご案内を始めました。 お電話の終わりには「丁寧に話してくれて ありがとう。心が落ち着いたわ」と、 ホッとされた声に私もあたたかい気持ちに。 電話を通して誰かの安心に つながることがこの仕事の魅力ですね。 20代・女性（元美容師／週休2日制） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ 前職で葬儀の現場にいた経験を 活かして今はお電話でのご案内役に。 現場とはまた違うやりがいがあって、 「誰に相談したらいいのか分からなかった」 と不安そうだった方が電話越しに 少しずつ安心されていく様子に 私自身も心が温かくなります。 新しいことに挑戦するには年齢的に ちょっと不安もありましたが、 同年代のスタッフも多く和やかな 雰囲気でとても働きやすい職場です♪ 週休3日なので時間的なゆとりもあって、 家庭と仕事を両立しながら、 無理なく続けられています◎ 50代・女性（葬儀業界経験者／週休3日制） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧