• 正社員

株式会社コットンクラブ・ジャパン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧