• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼ 英語 × ITでキャリアアップ！ ／ 「英語を使う仕事がしたい」 「IT業界にも興味がある」 そんな方にピッタリ◎ 海外拠点と連携しながら、 グローバル環境で働ける ITサポートのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ この求人のポイント ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✔ 英語スキルを活かせる ✔ IT未経験OK ✔ 高時給1900円～2100円 ✔ 夜勤手当ありでしっかり稼げる ✔ 竹橋駅徒歩1分の駅チカ ✔ 約3ヶ月の研修あり ✔ 正社員任用制度あり ✔ 残業少なめ（月10h程度） ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 海外拠点（支社・支店・現地法人）の システム状況を監視し、 英語・日本語の両方で対応する ITサポート業務です。 ＜具体的には＞ ◆システム監視 モニターを見ながら、 システムが正常に動いているかをチェック。 エラーを発見した場合は、 マニュアルに沿って対応します。 ◆問い合わせ・一次対応 海外拠点からの問い合わせ対応や、 関連部署への連携を行います。 ◆メール・電話対応 英語を使ったメール、 電話対応もあります。 （英語使用割合：約50％） ※専門的な復旧作業は 別部署が対応するため、 高度なIT知識は不要です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ 「IT知識がない…」 そんな方も大丈夫！ 入社後の研修で、 基礎からしっかり学べます。 実際に、 コールセンターや サポート経験から スタートした先輩も多数活躍中！ マニュアルも整っているため、 一つずつ覚えていける環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 英語スキルを活かせる ━━━━━━━━━━━━━━━ 海外拠点とのやり取りがあるため、 英語での会話・読み書きを活かせます！ 「留学経験を活かしたい」 「英語を使う仕事に挑戦したい」 そんな方にもおすすめです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ キャリアアップも応援 ━━━━━━━━━━━━━━━ 資格取得支援制度あり！ IT系資格やTOEICなど、 スキルアップも目指せます。 正社員任用制度もあるため、 長期的なキャリア形成も可能です◎