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株式会社金宝堂/東京本社

仕事内容

仕事内容 ✅年間休日114日・週休2日のシフト制☆ ✅希望休3日保障！土日・連休に設定可能 ✅日勤専従で夜勤なし＆残業もほぼナシ♪ ✅研修・OJT充実！月給30万～100万円 ✅渋谷駅徒歩1分のキレイなオフィス勤務 ✅髪型・髪色・ネイル・ピアスALL自由 ✅架電先は100%一度ご連絡いただいた方 ✅未経験OK！20～50代が中心に活躍中！ ✅子育てや家庭と両立するママさん多数♪ ✅テレアポ・コールセンター経験者優遇◎ ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨春に向けた新しいメンバーを大募集✨ ＼20代～50代活躍中♪／ 年間休日114日＆希望休3日保証で、 プライベートも大切にできる環境です☆ あなたにお任せするのは当社でご葬儀を 行なったお客様へのアフターフォロー。 お電話を中心に必要なご案内や サポートを行うお仕事です。 「その後、ご不安なことはありませんか？」 「資料はご覧いただけましたか？」 といった形で、安心していただけるように 寄り添いながら対応していただきます。 あくまでお問い合わせいただいた方への ご連絡なので新規や勧誘は一切ありません。 「最期のお別れ」に向き合うお客様に、 安心を届ける第一歩を担うため、 大切なことは経験よりも「思いやり」。 丁寧にお話しすることができれば大丈夫！ 未経験入社の先輩が9割以上なので、 初めての方でも安心して始められますよ♪ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《仕事内容》 当社で葬儀を行なったお客様へお電話で アフターサービスのご案内を行います。 ※新規開拓はありません 《具体的には…》 ◎アフターサービス提案 ◎必要に応じた折り返し対応・リマインド ◎データ入力、資料手配などの事務業務 ＼こんな感じのやり取りです／ 「お問い合わせいただきました○○です」 「その後お困りごとなどありませんか？」 といったアフターフォローが中心です。 必要なことは入社後の研修制度や OJTで学べますのでご安心ください。 大切なのはお客様に寄り添い、 丁寧な対応を心がけることです。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼頑張りはしっかり評価♪／ キャリアアップを目指す方も応援します！ 今回は5名以上の募集だから、 同じタイミングでスタートする 同期の仲間もたくさん！ 初めてでも心強い環境が整っています。 お仕事に慣れてきたら、 ◎チームをまとめる「リーダー」 ◎スタッフ育成にも関わる「マネージャー」 といったステップアップも可能♪ 実際に、未経験からスタートして、 1年で昇給・昇格を叶えた先輩もいます。 努力や姿勢をしっかり見てくれるから、 頑張りがいがありますよ◎ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ 前職はカフェの接客業でしたが、 子どもとの時間も大切にしたくて、 希望休が取れる仕事を探していたんです。 最初は不安もありましたが、 こちらからお電話するのは以前に、 お問い合わせくださった方なので ガツガツしたイメージとは 全く違って安心しました。 「丁寧に話してくれてありがとう」と 言ってもらえることが多くて、 人と話すことが好きな私にぴったりです♪ 40代・女性（未経験スタート） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ ある日、お電話をしたのは、数日前に 資料請求をしてくださった60代の女性。 「実はまだ読めていなくて…」と 少し戸惑った様子。 私は「大丈夫ですよ。もし気になる ところがあれば、簡単にお話ししますね」 と一言添えて、ご案内を始めました。 お電話の終わりには「丁寧に話してくれて ありがとう。心が落ち着いたわ」と、 ホッとされた声に私もあたたかい気持ちに。 電話を通して誰かの安心に つながることがこの仕事の魅力ですね。 20代・女性（元美容師） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ＼ 実際に活躍する社員の声をご紹介♪ ／ 以前は不動産営業をしていましたが、 数字に追われるよりも人に寄り添える 仕事を探して転職しました。 お電話の中で誰に相談を すればいいのかわからなかったと お客様に言われることもあります。 そんな時落ち着いた声で 安心いただけるようお話しすると、 「ありがとう」と感謝される 瞬間がとても嬉しいです。 これまで培った営業経験を今は、 人の安心につなげる形で活かせています。 40代・男性（不動産営業経験者） ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧