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契約社員
株式会社オプティマ

自治体職員向けコールセンター問い合わせ対応

〈20代～40代活躍中！〉未経験◎クレーム対応＆ノルマなし✨

交通・アクセス千葉駅~徒歩5分、京成千葉駅~徒歩4分、千葉中央駅~徒歩8分、新千葉駅~徒歩9分地図を見る
時給1,350円～1,650円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 8:15～18:00（休憩1時間） ✅月～金の平日のみ ✅週3日～勤務OK 週5日勤務希望の方も歓迎いたします。 ✅残業ほぼなし生活リズムを整えながら、無理なく続けやすい勤務スタイルです♪ ※Wワーク不可

休日休暇

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅土曜・日曜・祝日 ✅ゴールデンウィーク ✅年末年始休暇 ✅有給休暇 ━━━━━━━━━━━━━━ ✨お休みの希望も相談OK！ ━━━━━━━━━━━━━━ 「この日は予定がある」「プライベートの用事で休みたい」などの希望もしっかり考慮します◎ 予定と両立しながら働けるよう、柔軟に対応しますのでお気軽にご相談ください♪

勤務地

株式会社オプティマ

260-0028千葉県千葉市中央区新町

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勤務地〒2600028千葉県千葉市中央区新町弊社指定場所

アクセス

交通・アクセス千葉駅~徒歩5分、京成千葉駅~徒歩4分、千葉中央駅~徒歩8分、新千葉駅~徒歩9分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 20代～40代のスタッフ活躍中！未経験から始めやすいオフィスワーク ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 「未経験だから不安…」そんな心配はいりません◎ お任せするのは、自治体職員さまからの問い合わせ対応。クレーム対応や営業、ノルマはありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 働きやすさのポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験OK！PC入力ができればOK ✅クレーム対応・ノルマなし ✅平日のみ＆週3日～勤務OK ✅残業ほぼなし！原則定時退社 ✅千葉駅から徒歩5分の駅チカ ✅時給1,350円～1,650円（経験による） ✅私服勤務OK（オフィスカジュアル）「オフィスワークに挑戦したい」「無理なく続けられる仕事がいい」そんな方にも始めやすい環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自治体職員さまが利用する業務システムについての電話問い合わせ対応（受電）をお任せします。＜お問い合わせ例＞・ログイン方法について・システムの操作手順について・書類の出力方法についてなど PC操作に関する問い合わせ対応やサポート事務が中心です。一般的なコールセンターとは異なり、 ★クレーム対応なし ★営業要素なし ★ノルマなし数字に追われることなく、落ち着いて一件ずつ対応できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 未経験でも安心の環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1日の対応件数は20件ほど。問い合わせがない時間には、実際の画面を操作しながら業務を覚えていくことができます。マニュアルも完備しており、社員やSEも常駐しているため、分からないことがあればすぐに確認・相談できる環境です！繁忙期の4～5月を除けば比較的ゆったりとした職場なので、コールセンター未経験の方も焦らず仕事に慣れていけます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方にピッタリ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 未経験からオフィスワークを始めたい ★ PCの基本操作・文字入力ができる ★ クレームやノルマのない仕事がしたい ★ 平日のみでプライベートも大切にしたい ★ 残業が少ない職場で働きたい ★ 駅チカの職場で長く働きたい現在は20代・30代・40代のスタッフが幅広く活躍中！未経験からでも始めやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境で新しいお仕事をスタートしませんか？

対象となる方

求めている人材 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 20代～40代のスタッフ活躍中！未経験からのオフィスワークも歓迎✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 【必須条件】 ✅PCで文字入力ができる方特別な資格や経験は必要ありません！基本的なPC入力ができれば応募OKです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな方を歓迎します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい・同年代が活躍する職場で働きたい・平日の仕事で生活リズムを整えたい・残業が少ない環境で働きたい・落ち着いた職場で長く続けたい・仕事とプライベートを両立したい ⭐未経験・無資格OK ⭐学歴・職歴不問 ⭐フリーター歓迎 ⭐主婦・主夫歓迎 ⭐20代・30代・40代活躍中 ⭐長期勤務歓迎 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 経験がある方は活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 下記の経験がある方も歓迎します。 ※いずれも必須ではありません。 ◆コールセンター ◆一般事務・データ入力 ◆電話対応・問い合わせ対応 ◆カスタマーサポート ◆テレフォンアポインターなど正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パートなど、これまでの雇用形態は問いません。「経験がないから不安…」という方も大丈夫です◎ PC入力ができれば始められるので、オフィスワークデビューを目指す方もぜひお気軽にご応募ください♪

職種

コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
早朝
学歴不問
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
残業なし
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
長期休暇あり
土日祝休み
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,350円～1,650円給与詳細基本給：時給 1350円〜 1650円 ※経験・能力による【給与例】給与例時給1350円×8.75h×週5日(月20日) ＝月収23万6250円（月4週換算で計算した目安金額です。）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ✅交通費規定支給 ✅私服勤務OK（オフィスカジュアル） ✅社会保険完備 ✅有給休暇 ✅髪型・髪色自由

職場環境・雰囲気

職場環境 20代～40代のスタッフが活躍中✨ 困ったときは自然と声を掛け合える、あたたかな職場です。分からないことも気軽に相談できるので、未経験の方も安心してスタートできます◎

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【選考フロー】応募 ▼ 事前連絡(希望確認・面接日調整) お電話(またはメール)にてご希望をお聞かせください ▼ 面接1回希望の働き方などリラックスしてお話しましょう。 ▼ 内定ご応募を確認後、こちらより追ってご連絡を差し上げます。面接日・入社日お気軽にご相談ください。お電話でのご応募も受け付けております。【お電話】043-225-8151 平日9:00～17:30 採用係