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スイスポートジャパン　関西国際空港

仕事内容

仕事内容 関西国際空港での旅客サービススタッフ ＼西日本最大級の国際空港・関西国際空港で働こう！／ 世界各国へ旅立つお客様をサポートするグランドスタッフ。 語学力を活かしたい方も、空港で働く夢を叶えたい方も大歓迎です！ 《「ありがとう」が直接届く！PAX職の醍醐味》 ◆空港の第一印象を決める「旅のコンシェルジュ」 語学力と笑顔で、お客様の旅への期待感を高める やりがいのある仕事です！ ◆ピンチを安心に変えるプロフェッショナル 遅延等のイレギュラー時こそ腕の見せ所。 直接「ありがとう」をいただける仕事！ ◆生きた語学力と一生モノの接客スキル 様々な経歴の方と接し、外資系ならではの 高度な接客スキルが自然と身につきます。 《関西国際空港で働く魅力》 ◆取扱便数No.1のビッグステーション！ 最も歴史が長く取扱便数も最多。 日々多くのフライトを支える活気あふれる環境です！ ◆20代～40代が活躍中！ 役職・年齢の壁がなく、 人数が多いからこそ自然と助け合う温かい風土があります。 ◆オンオフのメリハリ＆生活しやすい環境 家賃相場も比較的安く、 しっかり働きちゃんと休みプライベートも充実！ - 【応募資格】 ◆英語スキル 以下のいずれかに該当すること【必須】 ・TOEIC 500点以上または英検2級以上 ・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など） ・英語でのコミュニケーションが可能であること Qualifications ・Japanese: JLPT N2 or equivalent. ┗Must be capable of business/customer interaction in Japanese. ・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.). 【選考について】 ご応募後、書類選考を実施し 書類選考通過後は、適性検査（日本語・英語）および 面接（日本語・英語）を予定しています。 具体的には「玉手箱」という適性検査の受検 チェックインカウンターの写真を見て、英文の問題を音読する パスポート確認や危険物確認を、実際の接客を交えて英語で回答する など - 《仕事内容》 外資系航空会社のチェックインカウンター業務や 搭乗・到着ゲートでのご案内など。 お客様が無事にご出発・ご到着されるまでの 大切なお時間に寄り添う、 やりがいの大きいお仕事です。 【具体的には…】 ■ チェックインカウンターでの搭乗手続き、手荷物のお預かり ■ 搭乗・到着ゲートでのご案内、サポート ■ 渡航書類の確認や搭乗券の発券 ■ 車いすをご利用のお客様や、小さなお子様連れのお客様のサポート など ＼外資系航空会社をメインに担当！／ まずは空港でよく使う「定型フレーズ」の習得からスタート。 働きながら少しずつ語学力を磨いていける環境です。 中国語や韓国語が得意な方もスキルを存分に発揮できます！ ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修からスタート（最長10日間） 空港の仕組みや専門用語を基礎からしっかり習得。 ▼ OJT研修 配属先の専任トレーナーと実践的なトレーニングを実施。 ======================== ＼スイスポートジャパンについて／ 当社の母体である スイスポートインターナショナルは、 グランドハンドリング業で 世界最大級のシェアを誇るグローバル企業。 日本法人は、2006年に丸紅との合弁で誕生しました。 現在、30社以上の外資系大手航空会社と提携し、 あらゆる航空サービスを提供。 国内でも確固たる事業基盤を築き、 安定した成長を続けています。 ＼スイスポートジャパンで働く魅力／ ◆丸紅グループの大手・安定基盤！ ・コロナ禍でも「給与100%支給・希望退職者0」を実現！ ・賞与年2回！（2025年実績：5.25ヶ月分） ・入社祝い金10万円＆家賃7割補助など福利厚生充実◎ ※規定あり ◆未経験でも安心！ゼロから学べる研修体制 ・最長10日間の同期との座学研修で、空港の基礎からしっかり習得！ ・専任トレーナーによるOJTで実践スキルをサポート。 ・事務、営業、保育士など、異業種からの未経験者が多数活躍中！ ◆無限に広がるキャリアパス ・様々な職種・ポジションに挑戦できる 「キャリアチャンス制度（年間55件実績）」 ・語学学習支援や、業務に必要な資格取得を全額サポート！ ・人物重視の採用！面接選考は1回のみ◎ ～あなたの努力次第で上を目指せます～ ◎30代で一般職⇒空港支店長にキャリアアップした実績あり！ ◎女性活躍中！全管理職のうち、約25%が女性。 ◎ライフステージの変化に合わせた異動も可能。 ★年間50件以上の社内公募（キャリアチャンス）実績あり！ （例：ランプサービス課スタッフ⇒本社採用スタッフ など）