- 業務委託
二子玉川オフィス
広告プラットフォーム企画・事業推進
新機能導入を最大化するオンボーディング戦略とユーザー成功支援
交通・アクセス 二子玉川周辺
二子玉川オフィス
月給500,000円～800,000円
勤務地
二子玉川オフィス
158-0094東京都世田谷区玉川
二子玉川オフィス
アクセス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 広告プラットフォームの新機能リリースに伴い、ユーザーのスムーズな導入と利活用促進を支援。 オンボーディング戦略の立案・資料作成・改善提案・実行を行い、開発チームと連携してユーザー視点でのフィードバックを提供します。 ・機能リリースごとのオンボーディング戦略立案 ・チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどの作成・更新 ・ユーザー利用状況・フィードバック分析に基づく改善提案・実行 ・新機能企画・開発段階での開発チームへのフィードバック提供 ・オンボーディング関連タスクの調整・実行 【ポイント】 ・SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進経験必須 ・ユーザー成功に向けた能動的な行動が求められる ・オンボーディング戦略や資料作成の経験が活かせる ・開発チームとの連携・調整経験があると尚可
対象となる方
求めている人材 【必須条件】 ・常駐可能（リモート不可） ・能動的に動ける方 ・カスタマーサクセス／プロダクトサポート／オンボーディング経験3年以上 ・SaaSプロダクトの導入支援・利活用促進経験3年以上 【歓迎条件】 ・新機能オンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験 ・MAツールやCRMツール利用経験 ・プロダクトマネジメントや開発プロセスの基礎知識 ・HTML/CSS/JSの基礎知識
職種
営業推進,事業企画
仕事の特徴
- 固定時間制
- 経験者歓迎
- 有資格者歓迎
- 交通費支給
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 広告プラットフォーム新機能の導入支援業務。オンボーディング戦略立案、資料作成、ユーザー利活用促進まで幅広く関与し、SaaSプロダクトの成功を支援する能動的な業務環境です。
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
応募情報
選考プロセス
選考プロセス ご応募ありがとうございます。 選考の流れについてご案内いたします。 STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回・Web面接可） STEP3 内定 ご応募から内定までは、最短2週間以内を予定しています。 また、ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 面接日・入社日はできる限り調整いたしますので、 ご希望があればお気軽にご相談ください。 Web面接にも対応しております。
会社情報
事業内容
ITサービス
所在住所
東京都品川区西品川１丁目１－１号住友不動産大崎ガーデンタワー９階
代表者
石井 翔吾
代表電話番号
0364277626
会社ホームページ
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交通・アクセス 二子玉川周辺
月給500,000円～800,000円
勤務時間詳細 ・勤務場所：二子玉川近辺オフィス（常駐）
- 固定時間制
掲載開始日：2026/02/16
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原稿ID：fdc1d454fafab0f7
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勤務地
職種
特徴
東京都
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