• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0299mts2606011

仕事内容

仕事内容 ★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【月給制＆土日祝休み】泉岳寺駅5分！ 金融システムの運営を支える やりがいあるお仕事！ 着実なステップアップを応援◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★△★△★△★△★△★△★△★△★△★ ┌┐ここがメリット └■━━━━━━━ ⏩ステップアップ！ ┗ これまでのリーダー経験を活かし 大手でオフィスワークの管理職へ 正社員登用制度もあり、将来を見据えた 長期的なキャリア形成が叶います＊ ⏩サポート体制！ ┗ SVと連携するポジションなので 一人で判断に迷うことはありません◎ ITや金融の専門知識も、周囲のサポート を受けながら着実に身につけられます＊ ⏩月給制！ ┗ 時給制ではないため、大型連休など 月々の出勤日数に左右されず 毎月安定した収入を確保できます！ 生活の基盤をしっかり固められます＊ ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ● 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ NTTグループの大手IT企業内で 金融システムの問い合わせ対応を行う コンタクトセンターの運営サポートを お任せします。 ≫ 主な役割は ・現場のオペレーターが困った時のフォロー ・契約登録などの事務管理 ＊SVと連携しながらチームを支える 「SSV」の募集です。 …SV（スーパーバイザー） …SSV（サブスーパーバイザー） ● 業務詳細 ￣￣￣￣￣￣ ▼オペレーターからのエスカレーション対応 および二次対応 ▼契約申込登録、案件管理、郵送物確認など 事務処理業務 ▼日報・月次資料作成などの管理業務 ▼繁忙時の電話対応（受信・発信） 【業務内容の変更範囲】当社の定める業務 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ 【入社日】6月1日 【試用期間】6月1日～9月30日 ＊次回更新は3ヶ月 以降半年更新を予定 【研修期間】約1ヶ月 ■勤務時間：9:00～17:30 or 9:30～18:00 (実働7時間30分、休憩60分) ＊習熟度により期間の変動有 ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ● 仕事の特徴 ￣￣￣￣￣￣￣ ＞IT・金融業界未経験OK！ ＞飲食店や販売職など業界不問！ ＞リーダー・主任・班長経験が活かせます！ ＞NTTグループの充実した研修あり！ ＞必要な管理スキルやIT知識が身につく！ ＞SVと連携しオペレーターを支える役割 ＞困りごとを相談できる体制も万全 ＞泉岳寺・高輪ゲートウェイ駅から徒歩圏内 複数路線利用可 ＞月給制で安定収入＆土日祝休み ＞残業は10～15時間／月と少なめ ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒ ● 紹介動画 NTTネクシアで働く社員の声や 各種制度を動画で紹介★ ぜひご覧ください＾＾ ※リンク先はYouTubeチャンネルの 『おしごと百花』という当社の動画です ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E?si=Tt7sbajo7CCuJKm9 ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc?si=hebqejhUtNnJ2Fen ⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒-⌒