• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1790075 東京都 練馬区 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【「ありのままのあなた」で輝ける場所】 オフィスでは、デニムやスニーカーなどカジュアルな服装でOK。あなたらしいネイルも楽しめます。声優や音楽活動などの夢を追いかけながら働く仲間も多数在籍！互いの個性を尊重し合うフラットな雰囲気だからこそ、人間関係のストレスなく、自然体で仕事に向き合えます。 【通勤ラッシュとは無縁の「朝のんびり生活」】 10:50以降のゆっくりスタートや、午後・夕方からの出社など、あなたのライフスタイルに合わせたシフトが選べます。午前中を家事や趣味の時間に使ったり、睡眠をたっぷり取ったり。心に余裕を持って、気持ちよく一日を始めませんか？ 【「分からない」をそのままにしない研修＆サポート】 誰でも最初は初心者だからこそ、私たちはマンツーマン研修にこだわります。約30日間、専任の管理者があなたに寄り添い、独り立ちできるまでじっくりサポート。「こんなこと聞いてもいいのかな？」と遠慮する必要はありません。あなたの不安が自信に変わるまで、私たちは何度でも丁寧に答えます。 【頑張りが目に見える形になる「評価制度」】 シフトをしっかり守って勤務すれば時給アップ、スキルが上がればさらに昇給のチャンスなど、頑張りを評価し時給に反映します。平日夜間や土日祝の勤務には手当も支給。あなたの誠実な仕事ぶりを、私たちは給与という確かな形でしっかり評価します。 【未来へつながる「一生モノのスキル」をここで】 ここでの経験は、単なるオペレーター業務にとどまりません。困っているお客様に寄り添う共感力、的確に状況を把握するヒアリング力、そして社会人として恥ずかしくない敬語やビジネスマナー。これらは、あなたの強力なスキルになるはずです。未経験から、未来の可能性を広げましょう。 【仕事内容】 【「大丈夫ですか？」の一言が、誰かの安心に変わる】 自動車のトラブルに遭われたお客様からの「第一報」を受け付けるお仕事です。「事故に遭ってしまった」「車が動かない」といった不安な声に耳を傾け、レッカーの手配や担当者への取り次ぎを行います。専門知識は不要。まずは「大変でしたね」と寄り添う心があれば十分です。 【対応件数】 1時間につき3件 ※電話対応約10分＋入力作業10分程度が目安です。 ＜具体的な対応例＞ ＊自動車事故に遭った ＊以前の事故の件で聞きたいのですが ＊車が動かない といったお問い合わせに対して、マニュアルに沿って状況を伺い、必要な手配を行います。 【1時間に3件程度。焦らず向き合えます】 1時間の対応件数は3件ほどなので、1件1件、お客様のお話にしっかりと耳を傾け、丁寧に入力作業を行う時間が確保されています。焦る必要はありません。あなたの優しさを、一つひとつの対応に込めてください。 【「車に詳しくない…」そんなあなたこそ、適任です】 実は、現在働いている先輩の多くも未経験スタートでした。専門的な判断は担当部署が行うため、あなたが難しい決断をする必要はありません。充実したマニュアルと手厚いサポートがあるので、知識ゼロからでも安心してデビューできます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 学歴不問 未経験者歓迎 【必須】 ＊パソコン文字入力などの基本操作ができる方 ＊周囲とのコミュニケーションが問題なく取れる方 【歓迎】 ＊接客業での実務経験がある方 ＊コールセンターの経験がある方

• 社員登用あり
• 1日4時間以内OK
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• シフト制
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 昇給あり
• 友達と応募OK

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募