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アベール　ホテルニューオータニ

仕事内容

仕事内容 未経験・ブランクある方・子育て世代も大歓迎！落ち着いたホテルの内のショップ★お店作りから携われます！ 社員インタビュー（青山店店長／勤続年数：約1年半） Q. 入社のきっかけは？ A. 前職はホテルで働いており、その後は別の会社で人事の仕事をしていました。 どちらもやりがいのある仕事でしたが、お客様にとっての“非日常”を演出するホテルの空気感が忘れられず、 「夜勤のない働き方で、ホテルに関わる仕事はないだろうか？」 と考えていた時に、 「ホテル内のショップなら自分の理想に近いはず！」と思いついたのがきっかけです。 いろいろな求人情報を見る中で、数多くの一流ホテルでショップ展開をしているアビステを見つけました。 アビステならまさに理想の場所だと感じ、「ここしかない！」とすぐに応募を決意しました。 正直、「販売は未経験だから、難しいかもしれない…」という不安もありましたが、 面接では私の想いをしっかりと受け止めてくれ、とんとん拍子で採用が決定！ あの時の喜びは、今でも忘れられません。 Q. 入社後のギャップはありましたか？ A. 入社前は、未経験からの挑戦ということもあり、「本当に自分にできるだろうか」という不安が少しありましたが 入社後の座学研修や、店舗研修のおかげで解消されたので、仕事内容や環境についてのギャップは全くありませんでした。 ただ一つ、想像をはるかに超えていたのは、会社の「任せる力」の大きさです。 まさか入社して1年ほどで、未経験だった私に「店長」という大役を任せてくれるなんて、正直、驚きました（笑） でも、この「年次や経験に関係なく、やる気のある人にチャンスをくれる」という姿勢こそが、 アビステの一番の魅力。 今では、この大きな裁量が、日々のやりがいに直結しています。 Q. どのようなお客様が多く来店されますか？ A. 店舗の立地にもよりますが、お客様の中心は、30代から80代までのおしゃれなミドル・シニア世代の女性です。 長年にわたってアビステを愛してくださっているリピーター様も多く、「近くに来たから」と、 まるでお友達に会いに来るような感覚で立ち寄ってくださる方もいらっしゃいます。 「時計のベルトを交換したいの」「このアクセサリー、直せるかしら？」といったご相談から、 大切な方へのプレゼント選びまで、お客様一人ひとりの物語に寄り添えるのが、この仕事の魅力です。 最近では、海外からのお客様も増えてきましたが、スマートフォンの翻訳機能を使えば言葉の壁もありませんので、 語学に自信がなくても大丈夫ですよ。 お店は落ち着いた雰囲気で、一人ひとりのお客様とじっくり向き合えます。 Q. 同僚はどんな方が多いですか？ A. 年齢層は30代から50代が中心ですが、新卒で入社して、20代で店長としてバリバリ活躍している若手もいます。 驚くのは、みんなの経歴が本当にバラバラなこと。 アパレルの販売経験者はもちろん、元営業、元事務、フリーター、飲食店勤務など、さまざまな職歴の仲間が活躍しています。 ちなみに、私のように販売経験が全くない状態で飛び込んできた人も多いんですよ。 どんな経歴でも温かく迎え入れてくれる、そんな居心地の良さがあるからか、勤続20年以上の大ベテランもたくさん活躍しています きっと、あなたもすぐに馴染めると思いますよ。 Q. アビステで働く、一番の魅力を教えてください。 A. 年齢やこれまでの経験に関わらず、誰もが輝けるチャンスを与えてくれるところです。 私は40代・未経験でこの世界に飛び込みましたが、それでも、入社から1年ほどで店長を任せてもらえたのは、 「やる気」や「挑戦したい」という気持ちを、会社が大切にしてくれたからだと思います。 アビステには、経歴やブランクなんて関係ありません。 「これから頑張りたい」というあなたの情熱を、まっすぐに評価してくれる環境が、ここにはあります。 少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ安心して飛び込んできてください。 1日の流れをご紹介します。※オープン時間は店舗により異なります。 10:00 ＜出社・開店準備＞ お店に着いたら、まずはお客様をお迎えする準備を始めます。 11:00 ＜開店・接客＞ 開店後は、お客様との会話を楽しみながら、一人ひとりに合った商品をご提案させて頂きます。 接客の合間には、季節に合わせてディスプレイを変えたり、事務作業を片付けたり... 自分のペースで仕事を進められるのが嬉しいですね。 14:00 ＜お昼休憩＞ お客様の流れを見ながら休憩をとります。 19:00～19:30 ＜閉店作業・退勤＞ 今日の売上を確認し閉店作業へ。 新規オープン店も続々！オープニングスタッフのつもりでお店作りからぜひ参加してください！ 店舗での販売・接客業務全般をお任せいたします。 ※お客様が少ない日には4～5名ほど。時間をかけて、丁寧な接客を学びたい方にはぴったりの環境です。 ●接客・販売 ●商品説明・コーディネートの提案 ●ディスプレイ ●レジ業務 ●修理受付 ●SNSを使ってのおすすめ発信※SNSなどが得意な方 ●時には常連さまとのおしゃべりタイム など 残業ほとんどなし！休日も希望に合わせて取得OK！入社20年以上のスタッフも多数在籍！ 勤務時間(時間帯)は店舗のオープン時間で若干差がありますが 基本的に残業はほとんどありません。 休日も少人数でのオペレーションですがサポートスタッフの方がいるので 自分のスケジュールに合わせて調整可能です！ 有給休暇もちゃんと取得できますよ！ 残業ほとんどなし！休日も希望に合わせて取得OK！居心地の良さが自慢の職場♪人柄重視の採用です。 勤務時間(時間帯)は店舗のオープン時間で若干差がありますが 基本的に残業はほとんどありません。 休日も少人数でのオペレーションですがサポートスタッフの方がいるので 自分のスケジュールに合わせて調整可能です！ 有給休暇もちゃんと取得できますよ！ アビステでは様々なブランド・業態を展開中です。 ★ABISTE (アビステ) ★Liebe (リエベ) ★ABISTE Boutique (アビステ ブティック) ★ABISTE Hotel Boutique (アビステ ホテル ブティック) ★REGENCE (レジァンス) ★CASIMIKO (カシミコ) ★ABISTE Plaza (アビステ プラザ) ★Averre (アベール) ★Bijoux&Vintage (ビジュー＆ヴィンテージ) ★PREMIO (プレミオ) ★Abita Hotel (アビタホテル)