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株式会社八進　神田オペレーションセンター

仕事内容

仕事内容 家電製品の配送設置工事の窓口で ・お客様との日程調整 ・配送工事手配 ・電話受付（アフターフォロー） ・データ入力 ・請求管理 ・受注伝票処理 ・業務内容確認 をお任せします！ ー この求人のポイント！ ー ■正社員募集 ■残業すくなめ◎ ■営業電話は一切なし！ ■お客様から直接感謝を頂ける！ 受注先は大手家電メーカーや 量販店がメイン。 ワークライフバランスを考慮した 勤務体制が実現。 プライベートを大切にした 働き方が可能です！ ■一日の流れ 09:00 出社：メールチェック・受注データ確認 業務開始！ 12:00 休憩：休憩室でランチ 13:00 伝票作成・配送工事手配・データ入力・完了確認 電話対応(訪問日調整)・在庫確認 15:15 訪問日調整のためご連絡 出荷手配、配送工事手配 18:00 退社 ー この仕事の『役割』 ー 私たちの仕事は、 単なる事務作業や電話の取次ぎでは ありません。 お客様にとっては「企業の顔」として、 配送工事スタッフにとっては 「頼れる司令塔」として、 双方の間に立つ非常に重要な役割。 お客様からのお電話では、ご要望や お困りごとを親身になって伺い、 その言葉の背景にある状況まで汲み取る。 工事スタッフへは、お伺いした内容を 正確かつ簡潔に伝え、 効率よく進められるように促す。 このような丁寧な心配りとスムーズな調整が、お客様からの「ありがとう」という言葉に直接繋がる、大きなやりがいのある仕事です。 ー 八進について ー 「技術+物流+窓口業務」による 総合ロジスティクスを提供する企業です。 受付、運送から取付工事の一連の流れを 一括して請け負うことで コストを削減などサービス向上を担っている成長企業です。