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株式会社Mash up　池袋本社

仕事内容

仕事内容 《身だしなみ自由×希望シフト制でプライベートも充実★》 20代～30代のスタッフが中心に活躍中♪ スキルやご経験・ご希望を考慮し、いずれかの部門へ配属となります。 コールセンター未経験の方も、研修からスタートするのでご安心ください◎ 「接客や営業経験を活かしたい」 「コールセンターの経験を活かしたい」 「人と話す仕事がしたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ ────────────── 【部門①：学生様向けのご案内（発信）】 就職活動中の学生様へお電話し、状況のヒアリングやサービスのご案内を行います。 ・就活状況のヒアリング ・就活サポートサービスやエージェントとの面談のご提案 ・面談日時の調整 ・PCにて対応内容の入力・記録業務 ────────────── 【部門②：インターネット回線の解約受付（受信）】 解約をご希望されるお客様からのお問い合わせ対応を行います。 ・お問い合わせ対応（受電） ・契約内容の確認 ・解約までの流れのご案内、継続利用のご提案 ・PCにて対応履歴の入力・記録業務 ────────────── 【部門③：既存顧客様へのご案内（発信）】 既にサービスをご利用いただいているお客様へのフォロー対応です。 ・サンキューコール（利用状況の確認） ・キャンペーンや特典のご案内 ・PCにて対応内容の入力・記録業務 ────────────── いずれの業務も、事前に研修・ロールプレイングを実施してからスタートします。 マニュアルも完備しているため、未経験の方でも安心して始められる環境です◎ 「電話のお仕事が初めてで不安…」という方も、 先輩スタッフや管理者がしっかりフォローします！ ────────────── 【おすすめポイント】 ◎ 完全希望シフト制 週4日～OK！ 「この日は休みたい」「この日は早く上がりたい」など、柔軟に調整可能です♪ ◎ 身だしなみ自由 服装・髪型・ネイル・アクセサリーすべて自由！ 自分らしいスタイルで働けます★ ◎ 日払い・週払い制度あり 急な出費にも安心♪ ご希望に応じて給与の前払いが可能です◎ ◎ 社員登用制度あり（実績あり） アルバイトから正社員・管理職へステップアップしたスタッフも多数在籍！ 長期的に働きたい方にもおすすめです♪ ◎ 入社祝い金あり（規定あり） ご入社から3ヶ月後に10,000円を支給★ ※キャンペーンは予告なく終了する場合があります ◎ 面接交通費支給（採用時） 来社面接の方には交通費を支給いたします♪ ────────────── 職場見学も可能です♪ 「まずは雰囲気を見てみたい」という方も大歓迎！ 少しでもご興味のある方は、ぜひお気軽にご応募ください★