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契約社員
キヤノンビズアテンダ(株)幕張BPOセンター

社内ITヘルプデスク

4月1日着任★新規チーム立ち上げ★資格取得支援あり/1036

交通・アクセス JR京葉線海浜幕張駅より徒歩10分
キヤノンビズアテンダ(株)幕張BPOセンター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
261-0003千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　キヤノンマーケティングジャパン幕張事業所
交通・アクセス JR京葉線海浜幕張駅より徒歩10分
時給2,300円～2,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細【勤務時間】 9:00-17:30（休憩60分）【勤務日】月火水木金【残業時間（月間）】初動は月に20時間程度を想定 ※残業が常態化しないよう、一緒に業務フロー構築・見直しを行っていきましょう！【在宅勤務・リモートワーク】なし（フル出社です）契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇

休日休暇土日祝日（完全週休2日制）・年末年始・夏期休暇（3日間）・有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／ 2024年度の契約社員の取得率：82.5%）・産前産後休暇・育児休暇・子の看護休暇・介護休暇・特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

勤務地

キヤノンビズアテンダ(株)幕張BPOセンター

261-0003千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2　キヤノンマーケティングジャパン幕張事業所

キヤノンビズアテンダ(株)幕張BPOセンター

アクセス

交通・アクセス JR京葉線海浜幕張駅より徒歩10分

仕事内容

仕事内容＼＼求人のPOINT／／ ✨4月1日勤務スタート ✨新規チーム立ち上げに伴い2名募集 ✨海浜幕張のオフィス ✨メニュー豊富な社員食堂あり ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣新規チームの立ち上げに伴い、2名を新規採用予定！クライアントから受託した「社内ITヘルプデスク業務」をお任せいたします。【具体的には…】 (1) ヘルプデスク＊PC・インフラに関する社員からの問い合わせ対応＊場合により、クライアントまたはベンダーへエスカレーション対応 ▼サポート対象・社用PC（Windows11）・Microsoft365 ・ハードウェア全般・ネットワーク・業務システム（FAQあり） ▼問い合わせ方法・メール中心（電話対応はほぼなし） ▼社員数・全社で約1000名のITサポートを担当 (2) 申請対応＊ワークフロー申請対応（メールアドレスや各種システムのアカウント新規発行・廃止など） (3) 月次報告＊クライアントへの月次報告に向けたデータ集計、報告書作成（Excel・PowerPoint）＊月次報告会参加（オンライン、または浜松町のオフィスへ訪問） ⭐業務体制について￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨新規業務の受託に伴い、立ち上げメンバー2名を新規採用予定です！ ✨既に着任が決まっているプロジェクトリーダー1名＋新規採用2名の計3名体制でプロジェクトの立ち上げ～安定稼働までを行っていただきます。 ⭐着任後のスケジュール￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨4月1日～5月末：お客様先の浜松町オフィスにて業務引き継ぎを実施 ✨6月以降：弊社の幕張BPOセンターにて本格運用スタート ※4月～5月の2ヶ月間でクライアントから業務引き継ぎを受け、全体像を把握。できる業務から段階的に運用をスタートしていきます。

対象となる方

求めている人材【必須条件】 ✅ITヘルプデスクの実務経験がある方（2年以上） ✅CTIの実用経験がある方【歓迎スキル】 ✅Notesに関する知見をお持ちの方（アプリ開発、インフラ構築、運用保守、サポートなどの実務経験がある方） ✅リーダー業務のご経験がある方

職種

保守/運用/サポートエンジニア,社内システムエンジニア,情報システム

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
長期休暇あり
土日祝休み

給与/待遇

時給2,300円～2,500円給与詳細基本給：時給 2300円〜 2500円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします！ ■交通費規定内支給（上限：月10万円） ■残業代別途支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

職場環境・雰囲気

職場環境 ◎社内禁煙 ◎社員食堂あり（価格は300～600円／定食・うどん・そば・ラーメン・カレーなどメニュー充実） ◎ビル内に食品・ドリンクの自販機あり（お菓子・カップ麺・おにぎりなども購入可）喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）社内禁煙

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス【応募～就業までの流れ（一例）】 ▼Webよりエントリーくださいませ。 ▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。 ▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。 ※ご相談に応じて対面での実施も可能です。 ▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。 ▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。 ▼いよいよ就業開始となります！