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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊ノルマなし！生保の知識を活かせる窓口 ＊スーパーバイザーの手厚い少人数サポート ＊月収25万円以上！安定のフルタイム勤務 ＊座り仕事＆残業ほぼなしで体力的に安心 ＊中野坂上駅から徒歩1分の好立地オフィス 【仕事内容】 ソニー生命保険株式会社の変額個人年金保険に関するお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。ご契約者様からの住所変更や名義変更の受付、運用状況に関するご相談などが中心！これまでの営業経験で培った約款の知識や顧客対応スキルを存分に活かし、お客様の不安を安心に変える頼れる存在としてご活躍いただけます！ ～お問い合わせ例～ 「住所が変わったので変更したいのですが」 「今の運用状況ってどうなってますか？」 「契約内容をちょっと確認したくて…」 【対応件数】 4件／1時間 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜お客様とじっくり向き合える対応ペース＞ 1時間あたりの対応件数は4件と少なめで、1件あたり7〜8分かけてお客様のお話を丁寧にお伺いできます。通話後は7〜8分の事務処理時間があるため焦らず確実に対応可能です！ ＜少人数制ならではの温かいフォロー体制＞ スーパーバイザー3名に対しオペレーターは7名という少人数制です。手上げですぐ質問でき、休憩室ではお茶を飲みながら談笑するような、チーム全員でフォローし合う温かい環境が整っています！ ～～ここがポイント～～ 【ノルマから解放される喜び】 毎月の数字に追われる日々はもう終わり！ここではあなたの豊富な保険知識が、純粋にお客様を助けるためのツールになります！精神的なゆとりを持って働ける環境ですよ。 【定年まで見据えた安定の生活】 時給1600円のフルタイム勤務で収入の計算も立ちやすく生活も安定！17:30定時で残業も月3時間程度と少なく、体力的な負担を抑えて長く働き続けられる環境です！ 【スペシャリストとして頼られるやりがい】 変額保険の仕組みなど苦労して身につけた専門知識は私たちの宝です！少人数の温かいチームの中で頼れるベテランとして周囲から感謝される喜びを毎日実感できます！ 【知識が活きる！充実の継続学習サポート】 デビュー後もチームごとの勉強会やフォローアップ研修をご用意！培ってきた変額保険の知識をさらに深めながら、頼れるベテランとして長くご活躍いただける環境です。 【駅チカ徒歩1分！ランチも通勤も便利】 丸ノ内線・大江戸線「中野坂上駅」から徒歩1分の好立地！雨の日もストレスフリーで通勤できます。人混みで溢れたターミナル駅ではないので、通勤ストレスも軽減！ 【入社・研修】 入社日：4/1(水) 9:00～17:30 研修： 座学…4/1～4/30 OJT…5/7～5/29 ※研修時間／9:00～17:30(土日祝休み) ※研修期間中も同時給