• 派遣社員

株式会社Chain Affection　中央区晴海/TKWCC1306

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他コーポレートスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【自動車保証サービスのサポート窓口】 自動車の故障や不具合について、 お客様からのお問い合わせに対応します！ 修理工場や販売店と連携しながら、 修理の受付から完了までを サポートするお仕事です◎ ⭐ 主な業務内容 ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■故障・不具合のお問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせを受け、 保証が利用できるかを確認します。 必要な情報を確認し、 システムへ入力します。 ■修理の日程調整 お客様の希望日を確認し、 修理工場や販売店と日程を調整。 決まった日程をお客様へご案内します！ ■修理状況の確認・返却調整 修理工場に進み具合を確認し、 お客様へ状況をご連絡します。 修理完了後は、 車の返却日時を調整します◎ ■お客様へのご案内 カード未登録のお客様へ 登録のご案内をしたり、 旧保証から現行保証への切り替えを ご案内することもあります。