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正社員
株式会社リバスタ

【Buildeeカスタマーサクセス(業務推進マネージャー)】建設DX/業界TOPシェアコールセンター管理/運営

グループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点に組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。顧客成果創出のリード、CS運用・KPI・仕組みの高度化、グループマネジメントをお任せ。

月給448,000円～598,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季休暇/年末年始休暇）有給休暇：有（10～20日）（入社3ヵ月経過後に、社内規定により5日付与）

勤務地

株式会社リバスタ

東京都江東区豊洲5-6-36　豊洲プライムスクエア9階

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予定勤務地東京都江東区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9階最寄駅：東京メトロ有楽町線豊洲駅徒歩3分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：（雇入れ直後）東京本社（変更の範囲）会社の定める場所転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■国内市場50兆円規模の建設業界の人手不足という社会課題をICTで解決。建設現場×ICT新規事業でイノベーションを。 ■鹿島建設をはじめゼネコンの多くが導入！圧倒的なシェアを誇る、競合なしのWebサービス企業！

企業名株式会社リバスタ求人名【Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー）】建設DX/業界TOPシェア仕事の内容グループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点に組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。顧客成果創出のリード、CS運用・KPI・仕組みの高度化、グループマネジメントをお任せ。入社後はまず当社の自社の複数サービスを主担当としてお任せします。ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。（・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み・営業）募集職種【Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー）】建設DX/業界TOPシェア

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上）・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験（主担当・間接的な関わりを含む）・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験・チームマネジメント経験（育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上）学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
在宅OK
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給448,000円～598,000円想定年収 750万円～1,000万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥448,000～￥598,000 基本給￥343,000～￥457,000 固定残業代￥105,000～￥140,000を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：慶弔休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業など（育児休業後の復帰実績あり）制度備考：【昇給】年1回【手当】こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給）【有給休暇補足】取得率約74.7%（2022年実績）【その他福利厚生】 ■ノートPCとスマートフォン（iPhone）を職種や役職に関わらず全員貸与 ■リモートワーク制度（ルールあり） ■持株会制度 ■災害見舞金 ■資格取得支援制度 ■社内懇親会補助 ■部活動補助（球技部、ボードゲーム部、ハンドメイド部、山登り部など） ■オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでのソフトドリンク・給茶機、バーカウンターでのアルコール類） ■救護室（AED完備） ■休憩室（マッサージチェアルーム、酸素ルーム） ※在宅勤務・リモートワーク勤務の利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。

その他

備考【試用期間補足】場合により延長する場合があります。【仕事の内容】（雇入れ直後）詳細は上記に記載（変更の範囲）会社の定める業務【賃金補足】■固定残業代上限額は40時間分の時間外勤務手当です。 ■管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給します。 ■経験・スキルを考慮して相談に応じます。【担当いただくサービス】建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売設立：2007年06月代表者：代表取締役高橋巧従業員数：236人平均年齢：38.7歳資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒135-0061 東京都江東区豊洲５－６－３６豊洲プライムスクエア９階本社以外の事業所：■大阪営業所その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 ■当社は創業してから建設廃棄物の適正処理を推進する電子マニフェストサービスの普及促進を行っており、現在では建設業界や産業廃棄物処理業界の多くのお客様に幅広くご利用いただいているサービスに成長しました。近年、建設業界においては、将来の担い手不足が問題となっており、それを解決するべく技術革新による生産性の向上や労働環境の改善に産官連携して取り組んでいます。 ■世界的にSDGsへの取り組みを行っている中、日本は「2050年カーボンニュートラル宣言」で温室効果ガスの排出をゼロにすることを目標として、企業の環境貢献が注目されるようになっています。当社は今まで、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」などのサービスを提供してきました。今後も『「つくる」の現場から、世界を変える。』という使命のもと、建設現場ICTプラットフォームの提供を通して、建設業界のより良い将来の創造と地球環境の保全に貢献します。決算情報：決算期2024/10 売上高6,170百万円決算期2025/10 売上高7,090百万円 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（WEB適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。