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株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験スタート歓迎！／ 電気を利用中のお客さまからの【料金・契約に関するお問合せ対応】をお願いします。 コールセンター未経験の方が多数活躍している職場です! ≪問合せ例：使用料金の場合≫ ①メモの確認→AIから書き起こされたお客様情報を読取り確認 ②お客様の本人確認→お客様情報をもとに契約番号照合や検索 ③使用料確認→契約者情報から該当月の使用料情報を確認・回答 ④応対履歴の入力→応対内容をテンプレートに沿って履歴の入力 問合せに対して、 トークスクリプトを見ながらご案内していただきます。 お客様情報の確認についても、 AIが書き起こす為、聞き間違え等もありません。 【安心の研修制度】 未経験でも大丈夫！ 「人を育てる」文化が根付いた職場です。 ●座学、ロープレ、端末操作研修で基礎からしっかり！ ●OJT期間中はSVが常にそばでサポート！ ●ひとりひとりに合わせたフォローや面談もあり、いつでも相談できる！ 実際に「初めてのコールセンターだったけど、安心して始められた」との声多数♪ 周囲のSVさんが常に気にかけて声をかけてくださったり、進捗にあわせてフォローや面談を実施していただけます！ 2026年3月末までの短期募集ですが、 希望があれば、長期で就業も可能です！ 「キニナル」「興味アリ」と感じていただいたら、まずはお気軽にお問い合わせください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR神戸線「元町」駅～徒歩5分/阪神本線「元町」駅～徒歩5分/地下鉄海岸線「旧居留地・大丸前」駅～徒歩3分/阪神本線「神戸三宮」駅～徒歩10分/阪急神戸線「神戸三宮」駅～徒歩10分/神戸市営地下鉄「県庁前」駅～徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8：45～17：15（実働7時間30分） 【勤務日】 月～土のうち、週4日～勤務OK！ ★平日のみ勤務も相談可能です♪ 【研修について】 スタート前にしっかりと研修をご用意しています◎ ◆研修期間：約1ヶ月（座学＋端末操作＋OJT） ◆研修時間：8：45～17：15 または 9：00～17：00 ※いずれかの時間帯で対応いただきます。

給与

時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠1日7.5時間×週5日の場合 月収22万2750円＝時給1350円×7.5h×22日

休日休暇

休日休暇 【休日・休暇】 ◆日曜・祝日＋平日1～2日休み（週休2～3日） ◆希望休の申請OK！平日のみ勤務もご相談ください◎ ＼長期休暇の取得も可能！／ 「家族との時間を大切にしたい」 「旅行や帰省でリフレッシュしたい」 そんな希望も柔軟に対応します♪ プライベートと両立しながら、ムリなく働ける環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断

対象となる方

求めている人材 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター未経験でも、新しい仕事にチャレンジしたい方 ・人と話すことが好き、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・PCの基本操作ができる方（文字入力など） ・周りと協力しながら働ける方 異業種からの転職、ブランクがある方も安心してスタートしています♪

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。