• 正社員

株式会社UL　Japan

職種/仕事内容

企業名 株式会社ＵＬ Ｊａｐａｎ 求人名 【東京】ITカスタマーサポート（SQLデータプラットフォーム) 仕事の内容 自社ソフトウェア「Wercs Studio」の運用サポートを担当していただきます。複数の日系顧客の担当者として、最小限の業務監督の下、お客様をサポートしていただきます。 ソフトウェアの機能的・技術的特徴を深く理解し、世界中からサポートを受けながら、顧客との信頼関係を築き、ソフトウェアの安定稼働を実現していただきます。また、顧客や社内チームと円滑なコミュニケーションを図っていただき、日々発生する技術的な課題点の解決もお任せします。カスタマーサクセスの達成を第一の目標として、本社（アメリカ）のエンジニアと連携しながら業務を進めていただきます。 募集職種 【東京】ITカスタマーサポート（SQLデータプラットフォーム)

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給350,000円以上 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～ 基本給￥350,000～を含む/月 ■賞与実績:賞与実績:5ヵ月+業績賞与 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（※入社1ヶ月目から取得も可能です。）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金制度、入院・死亡傷害保険、会員制リゾートクラブ、加入選択制確定拠出年金制度、各種表彰制度

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・製品安全評価試験および認証発行 ・工場検査、ラベルサービス ・EMC測定に関するサービス ・セミナー/トレーニング 【主要顧客】大手電機、機械、部品メーカー、自動車メーカー等 設立：2003年04月 代表者：代表取締役社長 山上 英彦 従業員数：600人 資本金：6,225百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒516-0021 三重県伊勢市 朝熊町４３８３－３２６ 本社以外の事業所：東京本社 EMC試験所(本社・横輪・湘南・鹿島・愛知) その他備考・企業からのフリーコメント：【UL Japanとは】 UL Japanは米本社の安全認証機関ULの日本子会社です。アメリカに輸出される日本製の電気電子製品の多くについて当社の安全認証を受けています。当社には国内のトップメーカーから大型液晶TV、プラズマTVなど発売前（量産前）の試作品が持ち込まれて試験/評価を受 けており、さまざまな製品の最先端の技術に触れることのできる環境です。ULグループとしては40ヶ国以上に拠点があります。 【安定して働くことが出来ます】 ・離職率は6.5％ ・有給休暇の取得率は平均で当年付与された日数の70％(有給奨励日を設定して長期休暇が取りやすいようにしています) 【女性も働きやすい会社】 ・産休:産前6週間、産後8週間/育児休暇:1年間 ※産休・育休後の復帰者も多数在籍。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】※英文レジュメ提出必須※ ■ビジネスレベルの英語力 ■ソフトウェアの実装、カスタマーサポートの経験5年以上 ■以下についての知識・経験が豊富な方 データベースの原則（SQL Server）、.NET web application、XML、ソフトウェア構成、アプリケーションのトラブルシューティング 【歓迎】■Oracleデータベースの経験 ※Wercsとは、GHSに準拠した化学品の安全データシートとラベルの作成・管理を支援するソフトウェア 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力：英語 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（適性） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。