• 正社員

漢方サロン めぐり花

仕事内容

仕事内容 ・リモート薬剤師との連携とお薬の準備 画面越しの薬剤師がお客様と相談した内容を受け取り、発送するお薬を用意します。現場に薬剤師がいないからこそ、あなたが主役となって準備を整える、非常に頼りにされる業務です。 ・販売可否の最終ジャッジ（薬事判定） お客様の体質や併用薬のデータを確認し、理論的に「安全に販売できるか」を最終判断します。成分や漢方の考え方などの根拠（エビデンス）を揃えて結論を出す、登録販売者としての腕の見せどころです。 ・事実に基づく誠実なトラブル対応 「商品が届かない」「箱が壊れている」といった連絡に対し、追跡データや梱包時の記録を照らし合わせます。感情で謝るのではなく、事実を突き止めて解決策を提案する、納得感のある仕事です。 ・広告反応の記録とエビデンス資料への転記 「どの案内を見て連絡をくれたか」といったお客様の反応を、地道に資料へ転記して積み上げていきます。このコツコツとした記録が、より多くのお客様を救うための大切なエビデンス（根拠）になります。 ・正確な記録と発送の事務サポート 「誰に、何を、いつ届けたか」を専用シートに入力し、発送の手配をします。正確なデータ入力は、安全を守るだけでなく、お店をより良くしていくための土台となる重要な作業です。