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フェスタリア ビジュソフィア 銀座三越店

仕事内容

仕事内容 ジュエリー製造販売を手掛ける 弊社、フェスタリアグループ。 創業100年以上・連結売上90億円以上、 連結従業員数500名以上、 店舗数は国内外で80店舗以上を 展開する業界の上場安定企業です。 今回はそんな弊社の接客・販売スタッフ ジュエリーアドバイザーの募集です♪ ✿┈┈┈┈┈【ここがPoint】┈┈┈┈┈✿ ✥書類不要のWeb面談で不安払拭の取組み ✥ブランクOK・第二新卒活躍中 ✥未経験化・未経験比率98%・充実研修 ✥接客コンテスト全国4連覇企業 ✥自身での購入義務なし ✥上場企業の安定経営とブランド力 ✥残業は繁忙期でも月平均2.4h ✥年間休日118日（2026年4月1日~） ✥昇給あり・賞与あり ✥出産育休の取得率&復職率100% ✥最短3年で店長職のキャリアも ✥女性管理職48%・育休後にも働ける環境 ✥ジュエリーコーディネーター資格支援 ✥努力と成果を反映・19個の表彰制度 ✥基本転勤なし（本人同意の場合のみ） ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿ 《こんな接客・お仕事です》 弊社のジュエリーはお客様の 人生の大切な「想い出」となるアイテム。 お客様の特別な日を演出したり、 特別な想いを誰かに伝える、そんな 販売職のお仕事をお任せします。 ご来店されたお客様へ店内のご案内から ご希望に合わせた商品提案まで担当。 服やカジュアルブランドと違って 1組のお客様に深く寄り添う 接客スタイルです。繁忙期でも 月平均残業3時間以下です♪ ・接客・販売・顧客管理・商品管理 ・店内のディスプレイ・清掃 ・お会計・ラッピング・日報作成 ✥【導入研修とフォローアップ研修】 ビジネスマナー、接客や 商品の基礎知識など基礎研修から。 各店舗へ配属後、教育担当の 先輩スタッフサポートも実施し、 入社半年後には同期が集まり悩みや 成功体験の共有の機会もあります♪ ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿ 《実話でイメージ「幸せの波紋」》 ある日、接客スタッフとして勤務している 私の店舗へ女性のお客様が ご来店されました時のお話です。 「離れて暮らす娘に贈りたいの」 そんな想いから始まりました。 地方で忙しく働く娘さんへお母様の想いを 伝えるにはどんな贈り物がいいんだろう...？ 私は「Happy ripple」という「幸せの波紋」 コンセプトのネックレスをご提案しました。 「自分が幸せな時に周りの人にも幸せを」 決してプレゼンが得意なわけではない 私ですが、不器用ながらにネックレスに 込められた想いとおすすめしたい理由を お客様へお話ししました。 「娘がそんな生き方をしたいと言っていたわ」 とても気に入っていただき、私はこの ネックレスに込められた想いやお母様と どんな想いでこのネックレスを選んだか 娘さんに伝わるように手書きで メッセージカードを添えました。 そんなことがあった一週間後、 店舗仲間から1本の電話がありました。 「すごいことしたね！」 実はお母様からネックレスを受け取った 娘さんがSNSでメッセージカードと 一緒にこの出来事を投稿。瞬く間に拡散され 色んな方から幸せなコメントが殺到しました。 幸せの波紋の広がりを実感した瞬間でした。 「ジュエリーは人を幸せな気持ちにできる」 私が入社前に思い描いていたことと、 この仕事・このブランドだからこそできた 幸せを紡ぐ仕事に誇りを持っています。 ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿ 《女性活躍の環境と表彰》 ✥【出産育休取得率&復帰率も100%】 復帰後も育児時短勤務制度や、 一時期をパートとして勤務した後に、 正社員として同じポジションに 復帰できるカムバック制度も。 働く女性が多い職場だからこその 理解とサポート、会社の体制が 整っており女性管理職比率は48%です。 ✥【努力と実績を表彰する会社です】 ・社長賞.................年間最優秀店舗賞 ・MVP.....................年間最優秀販売員 ・成長店長賞..........店長1年目対象 ・新人賞.................入社1年未満対象 etc ✥【接客スキル・全国4連覇企業】 日本ジュエリー協会主催の 接客コンテストで当社のスタッフが 約3万人の頂点となる日本一に輝きました♪ 当社が初参加した時から4連覇の偉業を達成。 ・百貨店等で接客スキルを身につけたい ・接客スキルを磨ける会社や職場で働きたい そんな想いの方に最高の商品と 最適な環境をご準備できます。 ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿ 《社員インタビュー・仕事のやりがいは？》 ✥【入社2年目・女性Aさん】 いろんなお客様と出会う機会が多い中で、 ご希望に100%応えられなかったことも ありました。そんな時にお客様が私自身に 会いに来ていただけたこともあったり 「私自身を覚えて来てくれたこと」が とても嬉しかったことを覚えています。 ✥【入社2年目・女性Bさん】 ジュエリーは人生を彩ったり想いを乗せて プレゼントしたり素晴らしいものですが、 人生に100%必須ではない、アイテムです。 ただ、必須ではないアイテムでも 私の接客を通じて、よりお客様ご自身や 大切な人にモノとして想いを形にして 「よりプラスになれるアイテム」として ジュエリーを購入していただけた時は とてもやりがいを感じる瞬間です。 お客様の幸せを分けてもらうような 温かい気持ちになります。 ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿ 《社員インタビュー・将来の展望は？》 ✥【入社2年目・女性Aさん】 店舗の運営・責任者としても様々な チャレンジをしていきたいと思います。 過去、実際に店舗でもカラーストーンと パーソナルカラーを掛け合わせた 来店イベントを開催することもあったり、 ジュエリーの枠を超えてお客様に 興味を持ってもらえるような イベントなどワクワクした企画を 経験したことも大きいです。 ✥【入社2年目・女性Bさん】 後輩ができたことで、自分の時にも 悩んでいたことなどが共感できたので 自然とフォローしていく中で、将来は 店長として育成にも興味を持ちました。 出産・育休後も復帰できる職場なので 将来のステップも考えられています。 ✿┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✿