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正社員
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

BPO事務センターのスーパーバイザー　30代活躍中

経験を活かしてキャリアアップ！想定年収450万円以上✨

交通・アクセス最寄り駅：JR大崎駅地図を見る
月給346,000円～400,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:30～17:30（休憩60分） ※残業5h～10h程度あり

休日休暇

休日休暇完全週休2日制土日祝日及び会社が指定する日（お盆：暦通り、年末は12/30まで勤務あり） ※年末年始のお休み予定：12月31日～1月3日

勤務地

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

141-0032東京都品川区大崎

地図を見る

勤務地品川駅より2分(JR 山手線利用) 新宿駅より9分(JR 湘南新宿ライン特快利用) 横浜駅より17分(JR 湘南新宿ライン特快利用)

アクセス

交通・アクセス最寄り駅：JR大崎駅

仕事内容

仕事内容＼新規立ち上げメンバー募集／ 10月スタート✨ 20代～30代多数在籍✨ 生命保険会社の事務センターを支える BPOチームのSV（管理者）として、現場運営からクライアント対応まで幅広くお任せします。現在福岡BPOセンターで運営している業務を、東京（大崎）へ移管するプロジェクトです。立ち上げメンバーとして、組織づくりにも携われます。具体的には ■クライアント対応・業務進捗や実績の報告・定例会での数値報告・イレギュラー発生時のエスカレーション、各種調整 ■チームマネジメント・オペレーター（3名）の業務管理・勤怠、業務進捗、モチベーション管理・品質管理や業務フォロー ■プレイング業務・生命保険に関する事務処理・チームメンバーとともに実務対応 ■業務改善・課題の抽出・業務フローの改善提案・マニュアルの作成・改訂・業務品質向上に向けた改善活動単なる管理業務ではなく、現場に入りながらチームをまとめ、クライアントと一緒に業務改善を進めていくポジションです。【この仕事の魅力】 ◎新規立ち上げプロジェクトに携われる ◎クライアントとの折衝から業務改善まで幅広く経験できる ◎管理だけではなくプレイヤーとしても活躍できる ◎東京拠点の立ち上げを担う中心メンバーとして裁量を持って働ける ◎SV経験を活かし、ワンランク上のマネジメントスキルを身につけられる【環境】 20代～30代スタッフも多く、活気のある職場です。 SV経験を活かし若いうちからチームマネージメントや管理にも挑戦できます。

対象となる方

求めている人材【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方・BPOセンターまたはコールセンターでのSV・リーダー経験（1年以上）・クライアントへの報告、折衝経験・Excelでのデータ集計・PowerPoint、Wordを用いた資料作成経験【歓迎】・事務センターでのSV経験・バックオフィス業務の構築経験・常駐型BPOでのマネジメント経験・業務改善や新規立ち上げ経験・生命保険、金融業界での業務経験・個人情報を取り扱う業務経験・5～10名規模のプレイングマネージャー経験＼こんな方におススメ／・SV経験を活かしてさらに裁量ある仕事へ挑戦したい方・管理だけではなく現場にも入りながらチームを支えたい方・クライアントと直接コミュニケーションを取りながら業務改善を進めたい方・新しい拠点や組織づくりに携わりたい方・課題を発見し、自ら改善提案を行うことにやりがいを感じる方

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
午前
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
夕方
賞与あり
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給346,000円～400,000円給与詳細基本給：月給 34万6000円〜 40万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり・残業代別途支給・賞与年1回（期末/業績、勤務成績等を勘案）・月末締めの毎月10日のお支払い・昇給年1回（4月/業績、勤務成績等を勘案し行う事がある）・退職金制度あり（規定有）・交通費支給あり（5万円まで/月）【給与例】給与例想定年収450万～520万

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社後の流れ】入社後は、福岡BPOセンターにて約1～3ヶ月間の研修・業務引継ぎを実施します。現在運用中の業務を自社メンバーから学び、東京拠点での立ち上げに向けて実務を習得していただきます。研修終了後は、東京（大崎）の新センターで管理者としてご活躍いただきます。 ▼出張中のサポート・滞在先は会社が手配・費用全額負担・出張手当支給・帰省交通費支給（規定あり）すでに社内で運営している業務の引継ぎのため、質問や相談もしやすく安心してスタートできます。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社員割引サービス有／福利厚生倶楽部加入（各施設やサービスを会員価格で利用可能）・交通費支給あり ※上限あり（5万円迄／規定あり）・残業手当あり

職場環境・雰囲気

職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス *【面接地】* WEBでの面接となります。詳細については応募後担当者よりご説明いたします *【選考フロー】* ▼ご連絡応募から３営業日以内に採用担当よりメールでご連絡いたします。ご対応の程宜しくお願いいたします！（@saiyo-group0001.jpのアドレスとなります）【選考フロー】・面接2回（一次：Web、二次：WEB）・適性検査実施（WEB）